Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас склався такий досвід користування. Ситуація, коли щітка перестає працювати через короткий час, не є нормальною. Це може бути пов’язано з індивідуальним випадком або технічним нюансом, який підпадає під гарантійне обслуговування. Будь ласка, зверніться до найближчого магазину COMFY, або до нас у службу підтримки , ми обов’язково допоможемо з діагностикою та вирішенням питання , нагадуємо що офіційна гарантія від виробника 36 місяців. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда Pecham

Доброго дня! Щиро дякуємо вам за відгук та довіру до ТМ Pecham Нам дуже приємно, що ви задоволені щіткою та користуєтесь нею вже більше року, а також обрали її як подарунок — це найкраща рекомендація для нас. Дякуємо, що відзначили автономність роботи — ми дійсно приділяємо цьому особливу увагу. Дякуємо, що обираєте Pecham! З повагою, команда Pecham

Дякуємо за ваш відгук та за вибір Pecham. Нам дуже приємно, що вам сподобалася щітка та ви відзначили її зручність у користуванні. Ми дійсно намагалися зробити комплект максимально практичним, тому додали запасні насадки, щоб користування було ще комфортнішим і довшим. Бажаємо приємного користування та здорової усмішки щодня! З повагою, команда Pecham

Доброго дня! Дякуємо Вам за розгорнутий та конструктивний відгук . Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили якість очищення, комплектацію та зручність футляра — ми дійсно приділяємо цьому особливу увагу. Щодо ковпачків: дякуємо за слушне зауваження. Ми розуміємо, що при індивідуальному використанні декількома членами родини це може бути актуально. Обов’язково передамо Ваше побажання до відділу продукту при подальших оновленнях комплектації. Стосовно покриття soft-touch: у поодиноких випадках при певних умовах зберігання (висока вологість, контакт із косметичними засобами тощо) матеріал може змінювати тактильні властивості. Якщо покриття стало липким у звичайних умовах експлуатації — рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки для консультації, ми обов’язково допоможемо розібратися в ситуації. Щодо роз’єму заряджання — дякуємо за зворотний зв’язок. Побажання щодо Type-C також передаємо до команди розробки при оновленні модельного ряду. Цінуємо, що Ви поділилися досвідом користування — саме такі відгуки допомагають нам ставати кращими. З повагою, команда Pecham

Доброго дня, Марино! Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом користування. Нам дуже приємно, що вам сподобалась щітка та м’якість насадок. Бажаємо вам комфортного користування і здорової усмішки щодня! З повагою, команда Pecham.

Доброго дня. Щиро дякуємо вам за відгук про PECHAM White Travel PC-081. Нам дуже приємно знати, що щітка зручна у використанні та що ви оцінили наявність змінних насадок у комплекті Ми прагнемо, щоб догляд за зубами був максимально комфортним та ефективним для кожного користувача. Бажаємо вам здорової та яскравої посмішки! З повагою, команда PECHAM

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук та довіру до бренду/ Приємно чути, що ви обираєте нашу щітку вже не вперше та задоволені її дизайном і функціоналом. Щодо терміну служби — гарантія діє 3 роки, але за умови правильного використання пристрій може служити й довше. Якщо ж виникнуть будь-які питання — ми завжди готові допомогти. З повагою, команда Pecham

Насте, доброго дня! Дякуємо, що детально поділилися своїм досвідом — для нас це справді важливо. Нам щиро прикро, що у вас виникли повторні труднощі саме з чорною моделлю щітки та що процес гарантійної заміни залишив негативне враження. Це не той користувацький досвід, до якого ми прагнемо. Ми обов’язково передамо ваш коментар у відділ якості для додаткового аналізу, зокрема щодо роботи мотору в моделях чорного кольору. Що стосується гарантії: вимоги щодо відео та підтверджень застосовуються для коректної діагностики, однак ми розуміємо, що багаторазове повторення цієї процедури може бути виснажливим. Перепрошуємо за спричинені незручності. Якщо ви вирішите звернутися ще раз — напишіть, будь ласка, у службу підтримки Pecham, ми зі свого боку постараємось максимально спростити процес і допомогти з вирішенням ситуації. Дякуємо за відвертий зворотний зв’язок і за те, що користуєтесь нашою продукцією. З повагою, Команда Pecham

Максиме, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук . Раді чути, що щітка виправдала очікування і вам сподобались її функціонал та співвідношення ціни й якості. Бажаємо комфортного користування й надалі! З повагою, Команда Pecham

Аліно, доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук ! Раді, що щітка вам сподобалась: ефективне очищення та тривалий заряд — саме те, на що ми робили акцент. Бажаємо приємного користування й надалі! З повагою, Команда Pecham