Відгуки та питання

Насте, доброго дня! Дякуємо, що детально поділилися своїм досвідом — для нас це справді важливо. Нам щиро прикро, що у вас виникли повторні труднощі саме з чорною моделлю щітки та що процес гарантійної заміни залишив негативне враження. Це не той користувацький досвід, до якого ми прагнемо. Ми обов’язково передамо ваш коментар у відділ якості для додаткового аналізу, зокрема щодо роботи мотору в моделях чорного кольору. Що стосується гарантії: вимоги щодо відео та підтверджень застосовуються для коректної діагностики, однак ми розуміємо, що багаторазове повторення цієї процедури може бути виснажливим. Перепрошуємо за спричинені незручності. Якщо ви вирішите звернутися ще раз — напишіть, будь ласка, у службу підтримки Pecham, ми зі свого боку постараємось максимально спростити процес і допомогти з вирішенням ситуації. Дякуємо за відвертий зворотний зв’язок і за те, що користуєтесь нашою продукцією. З повагою, Команда Pecham

Максиме, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук . Раді чути, що щітка виправдала очікування і вам сподобались її функціонал та співвідношення ціни й якості. Бажаємо комфортного користування й надалі! З повагою, Команда Pecham

Аліно, доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук ! Раді, що щітка вам сподобалась: ефективне очищення та тривалий заряд — саме те, на що ми робили акцент. Бажаємо приємного користування й надалі! З повагою, Команда Pecham

Наталіє, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук Раді чути, що подарунок сподобався дитині та приніс позитивні емоції. Нехай користування буде приємним і корисним щодня! З повагою, Команда Pecham

Валентино, доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом користування електричною зубною щіткою Pecham White Travel (0290119080332). Нам дуже шкода, що щітка пропрацювала менше очікуваного терміну . У таких випадках, якщо виникає заводський дефект або несправність у межах гарантійного строку, ви завжди можете звернутися до нашого сервісного центру для перевірки та обміну виробу на новий відповідно до умов гарантії. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість продукції. З повагою, Команда Pecham