0-800-303-505
0-800-303-505

з 8:00 до 21:00 (пн-нд) Безкоштовно по Україні

044-39-39-505

Безкоштовно по Києву із стаціонарних

UA RU
Кошик
  • Клуб Ѕуперпокупців - це спеціальна програма для постійних клієнтів мережі COMFY.

    Програма дозволяє учасникам Клубу накопичувати бонуси за кожну покупку в магазині або на comfy.ua і використовувати їх при оплаті нових покупок, а також отримувати додаткові привілеї (бонуси за покупку акційних товарів, індивідуальні пропозиції, запрошення на спеціальні заходи і т. д.).

    За кожну покупку (крім винятків) на бонусний рахунок зараховується 1% від суми.

    Списувати накопичені бонуси на нові покупки можна в роздрібних магазинах COMFY і при оплаті інтернет-замовлення в магазині.

    На ряд спеціальних пропозицій нараховуються акційні бонуси (до 25% від вартості), такі товари відзначені спеціальними цінниками в магазині і на сайті.

    Нараховані бонуси доступні до використання через 14 днів після нарахування на рахунок і лише з активованої карти.

    Термін дії бонусів – 1 рік. Коли термін дії бонусів буде спливати, ми надішлемо Вам смс-нагадування.

    Правила участі у Бонусній програмі Правила акції "Іменинник"
  • Для активації карти потрібно зробити три простих кроки:

    1. На чеку Вашої покупки потрібно знайти код з 7 цифр*
    2. Відправити код з Вашого телефону смс на короткий номер 4569**
    3. Отримати смс-підтвердження про активації.

    Тепер Ви можете заповнити анкету і перейти у Ваш особистий кабінет для перевірки балансу та контролю історії покупок.

    * Код активації також можна дізнатися, звернувшись за телефоном гарячої лінії 0-800-303-505 (безкоштовно з усіх стаціонарних і мобільних телефонів у межах України) або на касу в магазин Comfy

    ** вартість відправлення смс згідно з Вашого тарифного плану

  • Для перевірки балансу та доступу до історії покупок необхідно ввести номер картки та номер телефону, з якого вона була активована, в якості пароля.

    Тут Ви також можете заповнити анкету учасника, це дасть вам можливість отримувати персональні акції, а також інші можливості учасника Клубу.

  • Зверніться до нас з запитаннями:

    Або знайдіть відповідь на своє питання у цьому розділі:

    • Як перевірити бонусний залишок?

      Залишок (баланс) можна перевірити у особистому кабінеті ввівши номер мобільного при реєстрації або вході, а також у чаті, за телефоном 0-800-303-505 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України) або у касира магазину. Інформація про бонуси також друкується у чеку при здійсненні кожної покупки з бонусною карткою.

    • Як активувати картку?

      Повна інформація є у спеціальному розділі Активація нової картки

    • Як увійти в особистий кабінет, якщо номер телефону змінився?

      Якщо змінився номер телефону, змінити данні для входу можна за допомогою оператора служби підтримки. Зверніться, будь ласка, до нас у чаті, за телефоном 0-800-303-505 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України) або по email [email protected]

    • Коли можна використовувати бонуси?

      Бонусами можна скористатися за 14 днів після покупки і нарахування бонусів та тільки з активної картки.

    • Чи можна в інтернет-магазині сплатити товар бонусами?

      Так, але тільки, якщо ви оплачуєте покупку у роздрібному магазині мережі COMFY. При цьому накопичувати бонуси можна і за роздрібні, і за інтернет покупки.

    • Який термін дії бонусів?

      Термін дії бонусів – 1 рік. Коли термін буде спливати, ми нагадаємо Вам про це смс-повідомленням. Після 1 року із дня нарахування незатребувані бонуси анулююється.

    • Як я можу використовувати накопичувані бонуси?

      Ви можете використовувати бонуси при оплаті до 100% вартості нових товарів (до 1 грн.)

    • Що буде з бонусами у разі повернення чи обміну товару?

      При поверненні товару бонуси за цю покупку будуть зняті з вашого рахунку. Якщо ви використовували бонуси при сплаті за покупу – вони будуть повернуті на рахунок. У разі обміну, бонуси за товар, що повертається. Будуть зняті (або повернуті – аналогіно попередньому абзацу), а замість них будуть нараховані бонуси за новий товар.

    • Що робити, якщо в момент покупки карки немає з собою?

      Необхідно повідомити касиру номер телефону, з якого картка була активована. Касир проведе необхідні операції і бонуси будуть зараховані чи списані за вашим бажанням.

    • Що робити у разі втрати картки?

      Необхідно її заблокувати, звернувшись до нас у чаті, за телефоном 0-800-303-505 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України) або по email [email protected] Після цього ви можете звернутись до касиру будь-якого магазину COMFY із паспортом і відразу же отримати нову картку з існуючим балансом.

    • Як отримувати інформацію про акції, спеціальні пропозиції?

      Якщо ви активували картку, заповнили анкету у часті email, ми будемо повідомляти Вас про всі доступні Вам акції. Якщо Ви хочете відмовитись від будь-якого засоба отримання інфо, просто зверніться до нас нас у чаті, за телефоном 0-800-303-505 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України) або по email [email protected] і ми виключимо Ваші контакти з розсилок.

Підписатися на знижки

*Обов'язкові поля для заповнення

Підписатися на знижки

Дякуємо за підписку!

Обов'язково перейдіть по ньому для підтвердження підписки.