Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Якщо витяжка перестала працювати через пів року експлуатації, це не є нормальною роботою приладу. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje – наші фахівці допоможуть провести діагностику та запропонують оптимальне рішення. Також дякуємо за ваш коментар щодо рівня шуму, ми обов'язково врахуємо цей відгук. Сподіваємося, що питання буде вирішено якнайшвидше.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що витяжка Gorenje розроблена відповідно до сучасних стандартів і проходить обов’язкове тестування якості, зокрема і за рівнем шуму, який відповідає заявленим технічним характеристикам. Рівень шуму витяжки безпосередньо залежить від обраної швидкості роботи — на максимальних режимах він може бути відчутнішим, що є нормальною особливістю для техніки цього класу. Також на сприйняття шуму можуть впливати умови встановлення (довжина та конфігурація повітропроводу, наявність зворотних клапанів, тип монтажу тощо). Твердження про надмірний шум без уточнення умов експлуатації не дозволяє об’єктивно оцінити ситуацію. Якщо у вас є конкретні зауваження щодо роботи приладу, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Gorenje — ми обов’язково допоможемо розібратися та перевірити всі параметри роботи пристрою.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!