Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв’язок. Можливо, певні незручності експлуатації пов’язані з моментом незвички до нового приладу. Розміри пластин стандартні: ширина – 2,5 см, довжина – 9 см. Для уникнення подібних випадків, рекомендуємо використовувати прилад на добре розчесаному волоссі. Перед процедурою вирівнювання, спробуйте, будь ласка, сформувати невелику прядку шириною в кілька сантиметрів, розчешіть її та помістіть між пластинами; спрямуйте отвори для виходу пари назовні, а не в бік голови; міцно затисніть волосся між пластинами й повільно просувайте прилад від коренів до кінчиків волосся. Завжди починайте випрямляти волосся знизу: спочатку обробіть потилицю, потім із боків і нарешті спереду. Щоб уникнути поздовжніх смуг, обробляйте волосся плавним і безперервним рухом. Для посилення ефекту перед випрямленням можна нанести мус для укладання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Влада. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація з Вашим приладом. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Дозвольте уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися, а також номер звернення? Ми з'ясуємо деталі ситуації, та спробуємо Вам допомогти.