Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для отримання детальної консультації стосовно технічних питань радимо звернутися на гарячу лінію виробника за номером 0 800-308-083. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за покупку та звернення. Після кожного увімкнення вирівнювача Rowenta Karl Lagerfeld Pro Stylist Straightener (SF466LF0), температура повертається на базове значення (140 °C). Функція іонізації вбудована й автоматично спрацьовує під час ввімкнення приладу. Будь ласка, звертайтеся у разі виникнення додаткових запитань неодмінно відповімо.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Функція блокування призначена для запобігання випадкових змін температури під час використання приладу. Щоб розблокувати замок температури на випрямлячі волосся Rowenta Karl Lagerfeld Pro Stylist Straightener SF466LF0 та змінити температуру, двічі натисніть кнопку живлення (Увімкнення/Вимкнення), це зніме блокування температури. На дисплеї зникне значок замка, що свідчить про розблокування налаштувань. Після розблокування використовуйте кнопки «+» або «-» для зміни температури відповідно до ваших потреб. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, ми з радістю на них відповімо.  Бажаємо приємного користування.

Доброго вечора. Такаж проблема. Вже натискала на цю кнопку десять разів. Блокування все одно не знімається. Тому оцінити випрямляч поки не маю змоги. Дуже шкода. Гроші витрачені даремно

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за Ваш коментар. Увімкніть випрямляч кнопкою живлення. Коли на дисплеї з’явиться температура та значок замка, двічі швидко натисніть кнопку живлення (On/Off), саме подвійне швидке натискання, як подвійний "клік" мишкою. Якщо все зроблено правильно, значок замка має зникнути. Тоді можна змінювати температуру кнопками “+” та“ - ”. Якщо натиснути занадто повільно або тримати кнопку довше 1 секунди, пристрій може сприйняти це як команду вимкнення, тому блокування не знімається. Якщо замок з’являється знову, просто повторіть подвійне натискання. Це нормальна поведінка приладу для безпеки. При виникненні питань щодо експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.        

Доброго дня, Юлія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасне зношування покриття пластини, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого вирівнювача. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.