Відгуки та питання

Старанний, уважний майстер по установці. Усі нюанси обговорили по телефону. Приїхав вчасно, швидко все зробив, показав основи користування пральною машиною. Вдячна!

Сервісом залишилась не повністю задоволена. Сам майстер виконав свою роботу непогано — демонтував стару пральну машинку і встановив нову. Однак на гарячій лінії Comfy надали неправдиву інформацію щодо графіку роботи майстра. Мені сказали, що він працює у зручні години, але насправді майстер працює лише до обіду і не виїжджає після 16:00. Через це мені довелося брати вихідний, щоб бути вдома під час встановлення. Також була здивована, що після доставки техніки мені потрібно було самостійно зв’язуватися з майстром і домовлятися про встановлення. Я очікувала, що встановлення організують автоматично або що майстер приїде приблизно в той самий час, коли доставляють техніку. Хотілося б, щоб сервіс краще координував доставку та встановлення і надавав клієнтам більш точну інформацію.

Майстер обмотав шланг ізоляційною стрічкою, через що з'єднання не герметичне і з нього капає вода...

Дякую, пральна машинка встановленна швидко.

Все дуже швидко зробили,рекомендую!!!)))

Товар дуже сподобався

Погано, що при купівлі пральної машини треба обов'язково користуватися послугами ваших майстрів. Минулого разу майстер все зробив нормально, але чекали його більше тижня. Цього разу наче нормальний хлопець, приїхав швидко, але напартачив: 1. Дуже поспішав, зірвав розетку 2. Не вирівняв ніжки пральної машини, шатається 3. І головна проблема - це сморід з каналізації При першому візиті в майстра не було потрібної муфти. Приїхав через день, але погано вставив цю муфту. Тепер шланг розшатується при кожному пранні, і сморід іде по квартирі. І все це коштує 1800 гривень. Аби не гарантія, викликав би перевіреного сантехніка за 1000 і все було б добре.

Послуга встановлення пралки виконана швидко, якісно. Майстер передзвонив, оговорили зручний час, зробив роботу добре. Є претензія до консультанта, який продавав цю послугу, а саме: він не зазначив, що після оплати послуги та відразу після доставки самої пралки необхідно звернутися на гарячу лінію для активації цієї послуги. По цій причині встановлення відбулося на добу пізніше, ніж повинно було бути. До роботи майстра претензій немає. Претензія до консультанта.

Очень внимательная и добросовестная менеджер. Товар оперативно доставлен и проведены все мероприятия.

Дякую, все швидко та кваліфіковано