Відгуки та питання

Дякуємо за детальний та об’єктивний відгук і за те, що користуєтесь технікою Gorenje вже 5 років Хочемо уточнити кілька моментів. Модель GBF 100/UA має клас захисту IP24, що означає захист від бризок води з будь-якого напрямку та дозволяє встановлення у ванній кімнаті за умови дотримання вимог інструкції (відповідна зона встановлення, правильний монтаж, заземлення тощо). Поява корозії знизу зазвичай пов’язана з умовами експлуатації (конденсат, відсутність вентиляції, порушення правил монтажу або потрапляння води безпосередньо на корпус), а не з недостатнім рівнем класу захисту. Щодо енергоефективності — клас C відповідає європейській класифікації для накопичувальних водонагрівачів такого об’єму. Час повного нагріву до ~75°C (близько 3–4 годин) є типовим для бака 100 л із встановленою потужністю ТЕНу та прямо залежить від температури вхідної води. Для пришвидшення нагріву рекомендується не виставляти максимальну температуру без потреби та використовувати оптимальний режим. Раді, що прилад стабільно працює вже кілька років. Якщо є ознаки пошкодження покриття, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для професійної оцінки стану корпусу. Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає іншим покупцям зробити зважений вибір.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що досвід користування водонагрівачем Gorenje GBF 100 UA не виправдав ваших очікувань. Ми розуміємо ваше розчарування, особливо якщо попередня техніка бренду служила довго та без проблем. Зазначимо, що причиною відмови у гарантійному ремонті, найімовірніше, стало порушення умов експлуатації, зокрема відсутність регулярного технічного обслуговування (очищення бака, заміни магнієвого анода тощо), яке є обов’язковим для забезпечення тривалого строку служби водонагрівача. Такі процедури запобігають утворенню корозії й течі, тому виробник наполягає на їх проведенні не рідше одного разу на рік. Ми цінуємо ваш відгук, адже він допомагає вдосконалювати продукцію Gorenje.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш коментар щодо водонагрівача Gorenje GBF 100 UA, хоча нам прикро читати таку емоційну оцінку. Хочемо відповідально заявити, що бойлери Gorenje виготовляються з дотриманням усіх європейських стандартів якості та гігієнічних вимог. Внутрішній бак має емальоване покриття, а анодний захист запобігає корозії. Матеріали, які ми використовуємо, не можуть бути джерелом неприємного запаху води. Причина появи стороннього запаху зазвичай не пов’язана з конструкцією або якістю бойлера, а є наслідком: якості води у вашому регіоні (особливо при підвищеному вмісті сірководню); рідкого або відсутнього технічного обслуговування (анод потребує перевірки приблизно раз на рік); або застою води в баку при тривалому простої. Ми завжди рекомендуємо: Проводити профілактичне чищення та огляд техніки; Замінювати магнієвий анод вчасно; При необхідності встановити додатковий фільтр грубого очищення на вхід. Зі свого боку ми готові надати рекомендації або допомогти з діагностикою — будь ласка, зверніться до офіційного сервісу Gorenje або напишіть на service@gorenje.ua, і ми з радістю вам допоможемо.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам прикро чути, що після 4 років експлуатації водонагрівач Gorenje GBF 100 UA почав протікати. Зазвичай, такі проблеми можуть свідчити про зношення внутрішнього бака — особливо, якщо вода має підвищену жорсткість. Ми радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Також просимо звернути увагу, що періодична заміна фланця або анода — нормальна частина обслуговування накопичувального бойлера.

Денис, так прикро, тільки нажаль в магазині не повідомляли, що треба обслуговувати через центр саме виробника, тоді діє гарантія, а так 10 років на бак це в даному випадку не більше а ніж балачки, купується в комфі, а виникла проблема, ви вже якось далі самі з ним розбирайтеся, нема гарантії що вказано якщо він раз у рік не обслуговувався

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!