Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання ваг. Для того, щоб ваги надавали точну інформацію, необхідно виставити їх на рівну тверду поверхню та дотримуватися інструкції з користування. А саме, вимірювання має відбуватися в один і той самий час одразу після пробудження. Ваги необхідно встановлювати на рівну підлогу, уникаючи перекосів і килимових покриттів. Вони повинні стояти стійко. При стандартному домашньому освітленні ваги мають чітке відображення цифрових показників. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення професійного огляду. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.