Відгуки та питання

Доброго дня, Галина. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування відпарювачем Tefal AeroSteam DT9810F0. Даний прилад належить до категорії ручних відпарювачів нового покоління та працює за технологією OptiFlow, яка поєднує інтенсивне відпарювання з функцією всмоктування тканини, що дозволяє досягти ідеальної гладкості значно швидше (до 50%), ніж у більшості звичайних ручних відпарювачів. Для зручнішого та ефективнішого відпарювання, рекомендуємо однією рукою злегка притримувати й натягувати тканину знизу, а саму річ розміщувати на вішаку (тремпелі), гачку дверей або будь-якій іншій зручній для Вас опорі. Так пара краще проникає у волокна тканини та допомагає швидше досягти бажаного результату. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування відпарювачем Tefal DT9814F0 AEROSTEAM. Особливості конструкції моделі, зокрема вага приладу та вертикальний формат використання, пов’язані з вбудованою технологією всмоктування повітря OptiFlow. Вона забезпечує ефект легкого притискання тканини до підошви відпарювача без потреби у прасувальній дошці, завдяки чому вертикальне розгладження стає більш ефективним, комфортним та не потребує горизонтального прасування. Такий формат також оптимізований для безпечного та стабільного подавання пари без утворення конденсату на тканині. Резервуар об’ємом 100 мл реалізований у компактному форматі для збереження мобільності та швидкого нагрівання приладу. За потреби резервуар легко від'єднується та наповнюється водою. Рівень шуму під час роботи функції всмоктування повітря пов’язаний із роботою системи, яка є ключовою особливістю моделі та допомагає досягати якісного результату навіть на щільних тканинах. Рекомендація щодо змішування води при високій жорсткості є стандартною практикою для парових приладів та допомагає продовжити термін служби приладу. Зазначена особливість на контейнері для води може бути пов’язана зі специфікою пігментації матеріалу або виробничого процесу лиття пластику та не впливає на герметичність чи функціональність приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марта. Дякуємо за зворотний зв'язок. У випадку нестабільної подачі пари рекомендуємо насамперед перевірити, чи резервуар для води встановлений до кінця та зафіксований до клацання. Також після ввімкнення приладу варто зачекати близько 30 секунд до готовності пари та кілька разів безперервно натиснути кнопку подачі пари, щоб система повністю заповнилася. Звертаємо увагу, що прилад призначений для використання звичайної водопровідної води. Не рекомендується використовувати лише дистильовану або демінералізовану воду, оскільки це може впливати на коректність роботи системи подачі пари. Якщо вода у Вашому регіоні жорстка, оптимальним буде використання суміші 50% водопровідної та 50% демінералізованої бутильованої води. Якщо після виконання цих рекомендацій ситуація повторюється, радимо повторно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики, оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.