Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для коректності результатів важливо дотримуватися однакових умов вимірювання. Рекомендуємо зважуватися один раз на день, одразу після пробудження, в один і той самий час. Під час вимірювання слід стояти рівно, розмістивши стопи по центру платформи так, щоб вони не торкалися одна одної, не рухатись до завершення вимірювання. Ваги мають бути встановлені на твердій рівній поверхні без переміщення. Зміна положення ваг, часу зважування або положення тіла може впливати на варіацію показників. Якщо Ви помічаєте, що ваги показують неправильні або нестабільні значення, найчастіше причиною є розряджені батарейки, тому рекомендується замінити їх на нові, після цього робота приладу зазвичай нормалізується. У цій моделі використовуються 3 батарейки типу 3 X LR03 AAA. У випадку, якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за зворотний зв'язок. Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Для отримання максимально точних результатів рекомендується встановлювати ваги на тверду, рівну та стабільну поверхню. На дерев'яній підлозі, особливо якщо вона має незначні нерівності, показники можуть відрізнятися. Щодо скрипу корпусу, він може бути пов'язаний з особливостями конструкції та взаємодією пластикових елементів під навантаженням. Якщо при цьому ваги працюють коректно та відображають стабільні результати зважування, це не впливає на їх функціональність. Сподіваємося, що подальше користування вагами буде для Вас комфортним та залишатиме лише позитивні враження.