Відгуки та питання

Доброго дня, Людмила. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Праска Tefal FV9845E0 оснащена системою захисту від накипу. Для того, щоб ця система з самого початку користування праскою працювала правильно і повністю ефективно, важливо дотримуватися порад згідно з інструкцією користувача. Праска Tefal Ultimate Pure FV9845E0 розрахована для використання води з-під крана. Якщо вміст вапна у воді зависокий, змішайте воду з-під крана з демінералізованою водою у співвідношенні 50/50. Ніколи не використовуйте воду, що містить домішки (крохмаль, ефірні олії, ароматизатори, засоби для пом’якшення води й т. д.), а також конденсовану воду, наприклад, після сушіння одягу, воду з холодильників, кондиціонерів, дощову воду. Вона містить органічні рештки або мінеральні елементи, які накопичуються під дією тепла та спричиняють появу коричневих плям на одязі. Якщо слідувати інструкції користувача, то потрібно зробити наступне: 1) закрити перемикач пара в положення «Закрито» (пар перекреслений); 2) поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки); 3) залити воду і дати можливість згенерувати пару; 4) відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Також, згідно з інструкцією користувача, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пара в положення «Закрито», та встановити прилад вертикально.  Якщо навіть при дотриманні інструкції вода протікає, ми пропонуємо Вам звернутися в авторизований сервісний центр для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.