Відгуки та питання

Доброго дня, Ганна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Праска FV6870E0 оснащена технологією Smart Protect Plus, яка забезпечує ідеальні результати на будь-якому типі одягу, не ризикуючи спалити його завдяки моно налаштуванню температури. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають таку технологію достатньо ефективною та практичною. Для сильно зам'ятих тканин підходить використання режиму з парою. Також можливо застосувати паровий удар. Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для перевірки праски. Майстри зроблять повну діагностику приладу та перевірять відповідність температурних режимів, щоб Ви мали змогу користуватися ним з задоволенням. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тарас. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.  Якщо слідувати інструкції, то потрібно зробити наступне: - закрити перемикач пара на "Закрито№ (пар перекреслений) - поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки) - залити воду і дати можливість згенерувати пару. - відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Згідно з інструкцією, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пара в положення "Закрито", і встановити прилад вертикально. Якщо прилад був відключений, перемикач пари стояв в положенні "Відкрито", а праска була на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації. Якщо навіть при дотриманні інструкції вода тече, тоді потрібно звернутися в сервісний центр для проведення діагностики. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу. 

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. У кожного користувача різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Праска Tefal Smart protect plus FV6870E0 поєднує в собі ідеальну продуктивність прасування та безпеку для всіх типів тканин. Технологія Smart Protect Plus забезпечує відмінні результати на будь-якому типі тканин, не ризикуючи їх пошкодити завдяки моно налаштуванню температури. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають технологію Smart Temp ефективною для прасування щільних та делікатних речей у поєднанні температури й парового удару до 260 г/хв. Згідно з інструкцією користувача, для того, щоб активувати Turbo пар, необхідно затиснути й утримувати кнопку під ручкою протягом 1 секунди. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви повною мірою зможете оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним з відмінним результатом.