Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пари в положення Без пари та встановити праску вертикально. Якщо прилад був відключений, перемикач пари стояв в положенні Відкрито, а праска була на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Павло. Дякуємо за Ваш відгук та зауваження.

Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики приладу.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи праски. Згідно з інструкцією користувача, упродовж перших разів використання із приладу може виділятися дим, нетоксичний запах і дрібні частки. Це явище швидко зникне без жодних наслідків. У праски Tefal досконала система захисту від накипу, вона розрахована на використання не очищеної води. Для того, щоб ця система спочатку працювала правильно і повністю ефективно, рекомендуємо (так само зазначено в інструкції) перші кілька застосувань заливати воду з під крана. Далі можна перейти на використання більш м'якої води, наприклад охолодженої кип'яченої, або звичайної питної. Це дозволить скоротити частоту очищення праски. Бажаємо приємного користування.