Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нам шкода, що сталася подібна неприємна ситуація. Ми рекомендуємо перевіряти прилади та комплект постачання одразу при отриманні товару. Для розв’язання питання щодо виявленої відсутності двох насадок у комплекті тримера, пропонуємо Вам звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що виникла подібна неприємність та склалося таке враження. Перед початком сеансу стрижки радимо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Тривалість повної зарядки приладу становить 1 годину 30 хвилин. Спробуйте, будь ласка, при голінні прикладати лезо до шкіри й направляти прилад проти росту волосся рухами вгору, злегка притискаючи. Можливо, потрібен час для набуття навички користування новим приладом та надалі експлуатація стане звичною. До комплекту постачання машинки для підстригання входить мастило. Будь ласка, перевірте пакування. Якщо мастила немає в наявності, для розв'язання питання рекомендуємо звернутися до магазину, де була здійснена покупка. Також Ви можете використовувати високоякісне мастило, що не містить кислоти, наприклад, мастило для швейних машин. Сподіваємося, що зовсім згодом тример стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

Доброго дня!

Сергій, некомплектний товар можно замінити звернувшись до продавців . Недоречно вимагати щось краще від продавця, це питання до виробника.