Відгуки та питання

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за зворотний зв’язок. За умови дотримання рекомендацій виробника тример розрахований на тривале та надійне використання. Кріплення насадок у тримера Rowenta TN9113F0 розраховане на легку заміну — без потреби використовувати надмірне зусилля. У більшості випадків пошкодження механізму фіксації виникає саме через надмірний тиск або перекіс під час встановлення чи зняття насадки, що є порушенням правил експлуатації. Насадку необхідно встановлювати рівно, без тиску, до характерного фіксування. Щодо запаху, легкий запах машинного мастила є абсолютно нормальним. Це технічна олива, яка застосовується для зменшення тертя лез, запобігання їхнього зносу та захисту від корозії. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Василь. Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо у пакуванні дійсно відсутні олія та щіточка для чищення. Зверніться, будь ласка, до чату на головній сторінці сайту.