Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перевірте, будь ласка, чи акумулятор повністю заряджений та стан леза, якщо воно забите волокнами або тканиною, акуратно очистіть його. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо оглянути тример для тканини та встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Олена,в мене зламався менще ніж місяць.Три рази користувались

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Тример для тканини Tefal JB7002E0 ефективно видаляє ковтунці при дотриманні рекомендацій з використання. Якщо прилад не зрізає, рекомендуємо перевірити, чи він повністю заряджений через USB-кабель, а також чи щільно встановлена захисна решітка. Для ефективної роботи тример слід використовувати лише на добре натягнутій, рівній поверхні тканини без складок, плавно переміщуючи прилад без сильного натиску. Також важливо регулярно очищати контейнер для ворсу та ріжучий блок, оскільки їх заповнення може знижувати ефективність зрізання. У більшості випадків після дотримання цих рекомендацій прилад працює коректно. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу, а користування буде приносити тільки задоволення.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за коментар. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.