Термос Krauff 26-178-084 1200 мл

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і що поділилися досвідом користування. Нагрівання кришки можливе під час тривалого контакту з гарячими напоями — це пов’язано з передачею тепла через різьбове з’єднання та конструкцію кришки. Для зручності рекомендуємо відкручувати кришку, тримаючи її за зовнішню частину або використовуючи серветку, а також не переливати напій до самого краю. Раді, що термос добре тримає температуру і загалом виправдав ваші очікування. Бажаємо вам приємного користування та теплих напоїв у будь-яку пору дня!

Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такий детальний та чесний відгук — нам надзвичайно приємно, що термос Krauff став улюбленим у вашої родини й ви повернулися за ним уже втретє. Це найкраща оцінка нашої роботи. Раді чути, що термос добре тримає тепло, адже подвійні стінки та вакуумна ізоляція саме для цього й створені. Щодо ваших зауважень: Силіконове ущільнення може зсуватись у випадку дуже щільного закручування кришки — ми вже передали цю інформацію виробнику, щоб посилити фіксацію кільця. Нагрівання кришки дійсно може відчуватись, оскільки частина тепла піднімається вгору — ви абсолютно праві, це типовий момент для термосів подібної конструкції. Наліпка з інформацією кріпиться для захисту товару під час транспортування, але ми погоджуємось, що клей має легше видалятись. Дякуємо, що звернули на це увагу — ваш фідбек допоможе нам удосконалити упаковку. Бажаємо вам тільки приємного користування та теплих напоїв у будь-яку пору року! Якщо виникнуть питання чи пропозиції — ми завжди поруч.

Доброго дня! Щиро дякуємо, що поділилися таким детальним досвідом користування термосом. Раді чути, що він добре тримає тепло та став зручним помічником у повсякденному використанні. Щодо нюансів, які ви зазначили: • Нагрівання кришки можливе через контакт гарячої пари з внутрішнім клапаном — це нормальна особливість великих термосів із системою швидкого наливання. • Силіконове ущільнювальне кільце дійсно може інколи зсуватися, якщо кришка відкручується дуже щільно. У таких випадках його достатньо повернути у посадкову канавку — воно повністю відновлює герметичність. • Тріщина на дні-кришці після року — ситуація нетипова. Таке може статися, якщо внутрішній тиск різко змінюється або кришка отримує удар, але ми розуміємо, що це неприємний момент. Пропонуємо варіанти вирішення: • Ви можете звернутися до магазину COMFY — вони допоможуть оформити перевірку, обмін або повернення, якщо буде підтверджено дефект; • Ми також можемо надати додаткові рекомендації щодо догляду за ущільнювачем та внутрішнім клапаном, щоб уникнути його зсування в майбутньому. Щиро дякуємо, що обираєте Krauff та повертаєтесь до наших товарів. Бажаємо, щоб новий термос служив вам не менше й приносив лише комфорт у використанні! Якщо виникнуть запитання — завжди раді допомогти.