Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо зворотний зв’язок. Рекомендуємо перевірити правильність збірки та фіксації кришки, а також переконатися, що ущільнювальна прокладка встановлена коректно. Для кращого збереження температури, перед наливанням напою, бажано попередньо прогріти кухоль, заливши його гарячою водою на кілька хвилин, після чого злити воду та налити напій. Звертаємо увагу, що заявлені характеристики збереження температури розраховані за умови повного наповнення термокухля та мінімального відкривання кришки. Якщо його відкривати часто, разом із гарячим напоєм виходить тепло, а всередину потрапляє холодніше повітря, тому температура напою поступово знижується. Також чим менший об’єм напою залишається в чашці, тим швидше він охолоджується. Якщо після дотримання цих рекомендацій термокухоль все ж не утримує тепло протягом заявленого часу, будь ласка, зверніться до магазину, де було здійснено покупку, для проведення діагностики.