Відгуки та питання

Доброго дня! Відгук під моделлю якою ви залишили була представлена у 2024 році. Ми розуміємо вашу стурбованість і прагнемо розібратися в ситуації. Для цього підкажіть, будь ласка, точну модель вашого ТВ, дату придбання та де саме був куплений телевізор?

Александр, куплений 09. 2022 р модельhttps://www.samsung.com/ua/support/your-service/track-repair

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з даною ситуацією. Ми розуміємо вашу стурбованість і прагнемо розібратися в ситуації. Для цього підкажіть, будь ласка, точну модель вашого ТВ, дату придбання та де саме був куплений телевізор?

Модель QE50Q60TAUXUA Покупка була здійснена в магазині comfi в м Кременчук 25.11.2020 року

Евгений Валериевич Горбач, Аналогічна ситуація, поміняв екран 1 раз по гарантії, Знову пішли полоски, а вчора вмер і блимає індикатор. попередньо матриця коштує 14 тис. грн, Тепер думаю ремонтувати чи взяти іншого бренду телевізор. Екран діагональ 50, купував в комфі 13.12.2020 року

Доброго дня! Вказану модель неможливо було придбати у вказаний термін.

Евгений Валериевич Горбач, 60ту серію Qled неможна купляти, це одноразові ТВ. Я думав що це був брак з серією tauxua,але бачу що Самсунг забив болтика на нішу ТВ і TCL з Hisense цим користаються як можуть. Вони хочаб 2 роки гарантії дають а Самсунг дає рік бо розуміють що довше вони наврядчи працюють. В мене була заміна матриці по гарантії як і у більшості полоски по екрану, замінили .... і через пів року на заміненій знову теж саме. Це позор для Самсунга. Мені на гарячій лінії сказали що немає массових звернень щодо браку ))))) я їм порадив почитати відгуки на Комфі і Розетці))

Добрий день! Дякуємо за питання! Відмінностей майже немає, проте у телевізора QE50Q60DAUXUA, є більше взаємодії в штучному інтелекті, наприклад з допомогою штучного інтелекту підвищує якість контенту до 4K. З повагою, Comfy!