Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені покупкою. З повагою, компанія KIVI.

Шановний Дмитро. Дякуємо за відгук. . В телевізорі використовується аудіосистема, розроблена нами спеціально для даної структури ТВ з урахуванням діагоналі. Ви пробували використовувати різні встановлені режими звучання або підлаштовувати звук в ручному режимі? Для комфортного перегляду відео високої якості швидкість інтернет з’єднання в середньому повинна бути не менше 50 Мбіт\с. На коректну передачу сигналу Wi-Fi можуть впливати наступні фактори: дистанція, робота сусідніх роутерів на аналогічній частоті, кількість одночасно підключених пристроїв та потужність самого роутера. Оптимальна відстань 1,5- 2 метри без перегородок. Для високої швидкості передачі рекомендуємо перевірити налаштування роутеру і вибрати менш завантажений канал або під'єднати інтернет через кабель. Якщо у Вас залишилися питання про наш продукт, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки: E-mail: support@kivismart.com Facebook: https://m.me/102527504528867 Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot Viber: https://clc.to/ae1OUA Технічні консультанти в онлайн-режимі зможуть відповісти на питання та допоможуть налаштувати ТВ. З повагою, компанія KIVI.

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Раді знати, що Вам сподобався наш продукт. Для оптимізації роботи системи рекомендовано перевірити наявність оновлень у розділі "Про пристрій" і завантажити актуальну версію. Якщо у Вас залишилися питання, будь ласка, зверніться в службу технічної підтримки, для цього скористайтеся наступними каналами: E-mail: support@kivismart.com Facebook: https://m.me/102527504528867 Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot Viber: https://clc.to/ae1OUA При зверненні вкажіть данні ТВ та детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти дадуть відповіді на питання та допоможуть у іх вирішенні. З повагою, компанія KIVI.

Шановний Давид. Дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобався наш продукт. Для оптимізації роботи системи рекомендовано перевірити наявність оновлень у розділі "Про пристрій" і завантажити актуальну версію. Для комфортного перегляду відео високої якості швидкість інтернет з’єднання в середньому повинна бути не менше 50 Мбіт\с. На коректну передачу сигналу Wi-Fi можуть впливати наступні фактори: дистанція, робота сусідніх роутерів на аналогічній частоті, кількість одночасно підключених пристроїв та потужність самого роутера. Оптимальна відстань 1,5- 2 метри без перегородок. Для високої швидкості передачі рекомендуємо перевірити налаштування роутеру і вибрати менш завантажений канал або під'єднати інтернет через кабель. Якщо у Вас залишилися питання по роботі або налаштуванню телевізору, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки: E-mail: support@kivismart.com Facebook: https://m.me/102527504528867 Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot Viber: https://clc.to/ae1OUA З повагою, компанія KIVI.

Доброго дня, Артеме. Дякуємо за відгук. Веб-браузер в ТВ відрізняється за своїми характеристиками і призначенням від веб-браузера в ПК. Перегляд відеоматеріалів може призвести до перевантаження пам'яті телевізора, що призведе до закриття веб-браузера. Для комфортного перегляду відео ми рекомендуємо використовувати онлайн-кінотеатри, а браузер застосовувати для пошуку інформації. З повагою, компанія KIVI.