Відгуки та питання

Шановний Єгор. Дякуємо за відгук. Раді знати, що Вам сподобався наш продукт. Для оптимізації роботи системи рекомендуємо перевірити наявність оновлень в розділі "Про пристрій" і завантажити актуальну версію, а також оновити всі додатки. Для комфортного перегляду 4к контенту швидкість з’єднання в середньому повинна бути близько 50 Мбіт\с. На коректну передачу сигналу можуть впливати наступні фактори: дистанція, робота сусідніх роутерів на аналогічній частоті, кількість одночасно підключених пристроїв та потужність самого роутера. Оптимальна відстань 1,5- 2 метри без перегородок. Для високої швидкості передачі рекомендуємо перевірити налаштування роутеру і вибрати менш завантажений канал або під'єднати інтернет через кабель. Якщо у Вас залишилися питання про наш продукт, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки: E-mail: support@kivismart.com Facebook: https://m.me/102527504528867 Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot Viber: https://clc.to/ae1OUA. Технічні консультанти в онлайн-режимі зможуть відповісти на питання та допоможуть налаштувати ТВ. З повагою, компанія KIVI.

Шановний Станіслав. Дякуємо за відгук. Раді знати, що Вам сподобався наш продукт. Кількість запропонованих для завантаження додатків в Google Play для ОС Аndroid і ОС Аndroid TV різна. Якщо Ви не знайшли потрібний додаток через Google Play для ОС Аndroid TV, то Ви можете його завантажити та встановити за допомогою флеш накопичувача. Також звертаємо Вашу увагу, що коректну роботу сторонніх додатків ми гарантувати не можемо. З повагою, компанія KIVI.