Відгуки та питання

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного перегляду!

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас виникли незручності. Щодо повідомлення «Я не робот» — звертаємо вашу увагу, що це не пов’язано з телевізором Hisense. Це стандартна перевірка CAPTCHA, яка активується на певних сайтах через браузер, що вбудований у ТВ. Для зручнішого перегляду фільмів ми рекомендуємо користуватися спеціальними додатками, такими як MEGOGO, Sweet.TV, Київстар ТБ, YouTube та інші, які адаптовані під Smart TV і не потребують проходження подібних перевірок. Яскравість індикаторної лампочки можна змінити або повністю вимкнути в налаштуваннях телевізора — зайдіть у розділ "Система" → "Індикатор живлення" та оберіть бажаний режим. Щодо якості зображення під кутом — моделі Hisense, зокрема серії A7, оснащені сучасними панелями QLED з широкими кутами огляду. Якщо у вас виникають проблеми із якістю картинки збоку, радимо перевірити налаштування зображення або звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Ми цінуємо кожен зворотний зв’язок і завжди готові допомогти вам отримати найкращий досвід користування нашою технікою.

Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого технічного відділу на електронну пошту: service@gorenje.ua. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього питання.

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук про Hisense A7NQ — приємно, що вам сподобалась якість зображення, звуку та гнучкі налаштування. Щодо браузера: на Smart TV Hisense з VIDAA OS встановлення стороннього браузера ) технічно не передбачено.

Для мене це є невеликий недолік. Звикнемо))

Дякуємо за ваш коментар!

Шановний користувачу, дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що у вас виникли труднощі з керуванням телевізором Hisense. Модель 43A7NQ відповідає міжнародним стандартам якості та проходить обов'язкове тестування перед надходженням у продаж. Випадки, подібні до описаного вами, поодинокі, і ми завжди відкриті до перевірки таких ситуацій у рамках офіційного сервісу. Що стосується дистанційного пульта — у моделі використовується багатофункціональний пульт, який дає змогу керувати не лише телевізором, а й сторонніми додатками та функціями Smart TV. Якщо вам незручно користуватись повним пультом, рекомендуємо скористатись мобільним застосунком Hisense RemoteNOW, який надає інтуїтивно зрозуміле керування з телефону. Закликаємо вас звернутись до авторизованого сервісного центру Hisense або звернутись через точку продажу для проведення діагностики пульта чи телевізора. Ми завжди готові допомогти!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою телевізора Hisense. Сподіваємось, що він буде служити вам довго та приносити тільки позитивні емоції.

Дякуємо за ваш відгук щодо телевізора Hisense 43A7NQ. Цінуємо, що поділились своїми враженнями — навіть критичні думки допомагають нам покращувати продукцію. Водночас хочемо надати деякі уточнення як офіційний представник бренду: Якість зображення та підсвітки: Модель Hisense A7NQ обладнана QLED-матрицею, що забезпечує широке колірне охоплення та високу контрастність, порівняну з моделями вищого класу. Всі телевізори проходять калібрування та тестування, а неприродні кольори можуть бути пов’язані лише з неправильними налаштуваннями режиму зображення (наприклад, "Динамічний"). Для комфортного перегляду рекомендуємо обрати режим "Кіно" або "Стандарт". Процесор та ОС VIDAA: Процесор у серії A7NQ оптимізований під операційну систему VIDAA U7, яка дійсно забезпечує високу швидкість та стабільність роботи, що ви також відзначили. VIDAA — це власна розробка Hisense, яка отримує регулярні оновлення. Ціна: Модель 43A7NQ належить до QLED-телевізорів, і її ціна обґрунтована якісною матрицею, фірмовим процесором, потужним звуком і підтримкою Smart-функцій. За співвідношенням ціни та функцій — це одна з найвигідніших пропозицій у своєму сегменті. Дякуємо, що поділились враженням — відкритий діалог із користувачами допомагає нам робити продукти ще кращими.

не хочете поділитися з покупцями щодо назви QLED у своїх ТВ, маніпулювати гучними назвами-це хибний шлях . Доречі, Google TV працює швидше за Vidaa в одному ціновому діапазоні

Дякуємо за Ваш коментар. Хочемо внести деякі важливі роз’яснення: Технологія QLED у телевізорах Hisense серії A7NQ є справжньою, і базується на квантових точках (Quantum Dot). Вона забезпечує підвищену яскравість, ширший колірний обхват і глибший контраст — саме завдяки цим перевагам термін QLED є цілком виправданим у назві. Щодо платформи VIDAA — вона розроблена Hisense спеціально для телевізорів, має легкий та інтуїтивний інтерфейс, а також оптимізовану швидкість роботи, що підтверджують незалежні тести та численні відгуки користувачів. VIDAA в багатьох випадках перевершує Google TV за стабільністю, особливо в моделях з обмеженим залізом у середньому сегменті. Ми завжди відкриті до діалогу та вдосконалення, але водночас важливо, щоб інформація була об’єктивною.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за Ваш відгук щодо телевізора Hisense 43A7NQ. Раді, що Ви високо оцінили якість зображення та звуку, адже ця модель оснащена QLED-матрицею та сучасною аудіосистемою. Щодо зазначеного недоліку з підключенням блоку живлення — дякуємо за зворотній зв’язок. Така ситуація не є типовою для цієї моделі. Вірогідно, має місце: недостатньо щільне фіксування роз'єму/ Рекомендуємо звернутись до авторизованого сервісного центру Hisense для діагностики або, за потреби, заміни кабелю/роз'єму в межах гарантії.

Дякуємо за ваш чудовий відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!