Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви не задоволені якістю зображення на телевізорі Hisense 43A6N. Можливо, проблема полягає в налаштуваннях зображення, які можна підкоригувати, щоб покращити картинку відповідно до ваших уподобань. Хочемо вас запевнити, що всі телевізори Hisense проходять багаторівневий контроль якості перед потраплянням у продаж, тож така ситуація нетипова. Якість зображення може залежати від джерела сигналу, режиму зображення або індивідуальних налаштувань. Рекомендуємо: Перевірити оновлення програмного забезпечення через меню налаштувань; Увімкнути один із заводських пресетів (наприклад, “Кіно” або “Динамічний”) та вручну налаштувати яскравість, контрастність і чіткість; Підключити інше джерело відео (наприклад, USB-носій або інший HDMI-пристрій) для тестування. Хочемо також зазначити, що Toshiba є брендом, який належить компанії Hisense, і ми прагнемо постійно покращувати якість нашої продукції. Ми рекомендуємо звернути увагу на налаштування зображення, а також перевірити підключення джерела сигналу, оскільки це також може впливати на якість картинки. Будь ласка, зверніться до нас або авторизованого сервісного центру, і ми будемо раді допомогти вам налаштувати телевізор для досягнення найкращого результату.

Дякуємо за ваш коментар. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені якістю зображення на телевізорі Hisense 43A6N. Телевізори бренду Hisense проходять багаторівневий контроль якості перед потраплянням у продаж, тож така ситуація нетипова. Якість зображення може залежати від джерела сигналу, режиму зображення або індивідуальних налаштувань. Рекомендуємо: Перевірити оновлення програмного забезпечення через меню налаштувань; Увімкнути один із заводських пресетів (наприклад, “Кіно” або “Динамічний”) та вручну налаштувати яскравість, контрастність і чіткість; Підключити інше джерело відео (наприклад, USB-носій або інший HDMI-пристрій) для тестування. Якщо після цих кроків проблема залишається, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру Hisense для діагностики пристрою.

Дякуємо за ваш відгук і вибір телевізора Hisense! Нам шкода, що ви зіткнулися з труднощами щодо встановлення додатків. Телевізор Hisense 43A6N працює на операційній системі VIDAA - вона дійсно є закритою, як і webOS в LG, проте має власний магазин застосунків VIDAA App Store, де представлено широкий вибір популярних сервісів. Проте на VIDAA постійно додаються нові сервіси, і доступні популярні платформи, такі як YouTube, Netflix, Megogo, тощо. Платформа VIDAA постійно оновлюється, і встановлення додатків зазвичай відбувається швидко та без складнощів, що є її перевагою. Також VIDAA має простий, інтуїтивний інтерфейс, швидкий запуск, функції управління голосом, AirPlay, і підтримку розумного дому — це робить її зручною для повсякденного користування. Можливо, у вашому випадку виникла технічна складність, і ми з радістю допоможемо її вирішити. Рекомендуємо: Перевірити підключення до інтернету. Оновити прошивку телевізора до останньої версії. Зайти до VIDAA App Store і повторити спробу встановлення. Дякуємо за зворотний зв’язок — це важливо для нас! З повагою, Команда Hisense

Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникли проблеми з роботою телевізора, рекомендуємо перевірити наявність оновлень програмного забезпечення в налаштуваннях. Також спробуйте змінити регіон на інший, перезапустити пристрій, а потім повернутись до потрібного регіону. Якщо ситуація не покращиться, радимо звернутися в службу підтримки Hisense або до магазину для подальшої діагностики та вирішення питання.

Дякуємо за ваш відгук та коментар!

Дякуємо за ваш відгук та коментар!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Щодо звуку, рекомендуємо налаштувати його під себе, скористайтеся еквалайзером або оберіть один із запропонованих режимів. Бажаємо приємного користування і гарного настрою!

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви задоволені вибором телевізора Hisense 65A6N і вважаєте його чудовою покупкою з урахуванням ціни та розміру. Дійсно, більшість телевізорів з великими діагоналями за таку ціну зазвичай не мають таких характеристик у більш відомих брендів. Ваша оцінка якості зображення також важлива, адже телевізори Hisense забезпечують чудову картину навіть при перегляді ефірного телебачення чи контенту через браузер.

Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого технічного відділу на електронну пошту: service@gorenje.ua. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього питання.

Відповідь представника бренду Hisense: Дякуємо вам за вибір Hisense 43A6N та відгук! Нам приємно, що вам сподобалися якість звуку та швидкість роботи телевізора. Щодо вашого зауваження – "ріже очі", це може бути пов’язано з яскравістю, контрастністю або функцією уплавнення руху. Спробуйте такі налаштування: Зниження яскравості та контрасту Перейдіть у Налаштування → Зображення. Виберіть режим Кіно або Калібрування (вони найбільш комфортні для очей). Зменште яскравість та контраст до рівня 40-50%. Відключення уплавнення руху (MEMC, Motion Smoothing) У розділі Додаткові налаштування зображення знайдіть MEMC (уплавнення руху) і вимкніть його або встановіть на "низький рівень". Температура кольору Виберіть більш теплий варіант кольорів (Теплий 1 або Теплий 2), оскільки холодні відтінки можуть викликати дискомфорт. Після внесення цих змін перегляд стане більш комфортним. Якщо у вас залишаться питання, будемо раді допомогти! З повагою, Офіційний представник Hisense