Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою телевізора Hisense. Сподіваємось, що він буде служити вам довго та приносити тільки позитивні емоції.

Дякуємо за Ваш відгук щодо телевізора Hisense 43A6N! Раді чути, що ця модель перевершила Ваш попередній телевізор і справляє позитивне враження своєю швидкістю, 4К-якістю зображення та доступною ціною. Дійсно, Hisense A6N — це оновлена серія з потужнішою апаратною частиною та підтримкою сучасних стандартів зображення (HDR10, Dolby Vision), що дає змогу насолоджуватися контентом на новому рівні. Щодо динаміків, ми передамо ваші зауваження відповідному відділу Дякуємо за довіру до бренду Hisense! Бажаємо приємного перегляду!

Дякуємо за ваш відгук і що поділилися своїм досвідом. Щодо ситуації з чорною точкою на екрані — це дійсно може бути поодинокий "битий піксель", що іноді трапляється у LED-матрицях. Для точного визначення причин та подальших дій рекомендуємо вислати запит до нашого технічного відділу на електронну пошту: service@gorenje.ua. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього питання. Щодо форматів — сучасні моделі, зокрема Hisense 43A6N, оптимізовані під актуальні стандарти відеофайлів (MP4, MKV тощо), тому формат AVI може не підтримуватись.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Hisense! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за Ваш відгук щодо телевізора Hisense 55A6N. Шкода, що Ви залишилися не повністю задоволені налаштуванням зображення. Хочемо звернути увагу, що дана модель підтримує широкі можливості регулювання кольору та зображення, зокрема: Попередньо встановлені режими зображення (Кіно, Динамічний, Ігровий тощо), Розширені параметри, доступні в меню “Експертних налаштувань”, включно з регулюванням гами, відтінків, яскравості, контрасту, рівнів RGB тощо. Ці можливості дозволяють дуже точно налаштувати зображення відповідно до індивідуальних вподобань. Якщо Вам потрібна допомога з оптимізацією параметрів — ми з радістю надамо покрокову інструкцію або рекомендації. Дякуємо, що обрали Hisense. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Hisense! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви не задоволені якістю зображення на телевізорі Hisense 43A6N. Можливо, проблема полягає в налаштуваннях зображення, які можна підкоригувати, щоб покращити картинку відповідно до ваших уподобань. Хочемо вас запевнити, що всі телевізори Hisense проходять багаторівневий контроль якості перед потраплянням у продаж, тож така ситуація нетипова. Якість зображення може залежати від джерела сигналу, режиму зображення або індивідуальних налаштувань. Рекомендуємо: Перевірити оновлення програмного забезпечення через меню налаштувань; Увімкнути один із заводських пресетів (наприклад, “Кіно” або “Динамічний”) та вручну налаштувати яскравість, контрастність і чіткість; Підключити інше джерело відео (наприклад, USB-носій або інший HDMI-пристрій) для тестування. Хочемо також зазначити, що Toshiba є брендом, який належить компанії Hisense, і ми прагнемо постійно покращувати якість нашої продукції. Ми рекомендуємо звернути увагу на налаштування зображення, а також перевірити підключення джерела сигналу, оскільки це також може впливати на якість картинки. Будь ласка, зверніться до нас або авторизованого сервісного центру, і ми будемо раді допомогти вам налаштувати телевізор для досягнення найкращого результату.

Дякуємо за ваш коментар. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені якістю зображення на телевізорі Hisense 43A6N. Телевізори бренду Hisense проходять багаторівневий контроль якості перед потраплянням у продаж, тож така ситуація нетипова. Якість зображення може залежати від джерела сигналу, режиму зображення або індивідуальних налаштувань. Рекомендуємо: Перевірити оновлення програмного забезпечення через меню налаштувань; Увімкнути один із заводських пресетів (наприклад, “Кіно” або “Динамічний”) та вручну налаштувати яскравість, контрастність і чіткість; Підключити інше джерело відео (наприклад, USB-носій або інший HDMI-пристрій) для тестування. Якщо після цих кроків проблема залишається, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру Hisense для діагностики пристрою.