Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Hisense! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо вам за відгук і те, що вже два роки користуєтесь телевізором Hisense 65A6BG. Ця модель дійсно має 4К UHD-роздільну здатність (3840×2160) та підтримує відтворення 4К-контенту. Якщо сервіс Megogo не дозволяє запуск 4К-відео — це може бути пов’язано не з телевізором, а з обмеженнями самої програми (наприклад, через тип облікового запису, швидкість інтернету, або несумісність версії застосунку з 4К-потоком). Рекомендуємо перевірити: чи оновлено застосунок Megogo до останньої версії; швидкість інтернету (для 4К потрібно не менше 25 Мбіт/с стабільно); чи активна у вас 4К-підписка в Megogo (деякі тарифи не підтримують цей формат); спробуйте також протестувати 4К-контент через YouTube для перевірки. Якщо проблема з відтворенням залишиться — рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки або написати на service@gorenje.ua, ми з радістю допоможемо вам у вирішенні ситуації.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Hisense! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви оцінили якість зображення та швидкодію операційної системи телевізора Hisense 43A6BG. Ми постійно працюємо над тим, щоб поєднувати доступну ціну з сучасним функціоналом і зручністю у використанні. Бажаємо вам приємного перегляду та яскравих вражень від улюбленого контенту!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою телевізора Hisense. Сподіваємось, що він буде служити вам довго та приносити тільки позитивні емоції.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук про телевізор Hisense 43A6BG. Ми раді, що ви задоволені якістю зображення та звуку! Щодо вашого зауваження про роботу плеєрів у браузері: Особливості браузера: Вбудований браузер телевізора оптимізований для базового використання, і деякі плеєри можуть не відтворюватися через обмеження підтримуваних форматів або оновлення вебсайтів. Альтернативні додатки: Ми рекомендуємо скористатися спеціалізованими додатками для відтворення контенту (наприклад, YouTube, Netflix або інші сервіси, доступні в магазині Vidaa). Це забезпечить кращу якість і стабільність роботи. Оновлення програмного забезпечення: Перевірте, чи встановлено останню версію прошивки телевізора. Це можна зробити у налаштуваннях, у розділі "Оновлення системи". Якщо у вас залишилися питання або потрібна допомога, звертайтеся до нашої служби підтримки. Дякуємо за ваш вибір!

Ми перепрошуємо за незручності, що виникли при використанні телевізора Hisense 43A6BG. Якщо телевізор зависає під час перегляду онлайн-кіно, це може бути пов'язано з проблемами з інтернет-з'єднанням, програмним забезпеченням або навіть налаштуваннями телевізора. Рекомендуємо спробувати наступні кроки: Перевірити швидкість інтернету та переконатися, що підключення стабільне. Перезавантажити телевізор і перевірити, чи встановлені останні оновлення програмного забезпечення. Скинути налаштування телевізора до заводських і перевірити, чи зникла проблема. Якщо проблема не зникне, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки або відвідайте найближчий магазин для подальшої діагностики.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!