Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що під час користування телевізором виникла така ситуація. Вихід з ладу LED-підсвітки може траплятися з різних причин, зокрема через інтенсивність використання, умови експлуатації або індивідуальні особливості компонентів. Якщо з моменту придбання ще не минув гарантійний термін або є можливість звернення за сервісною підтримкою, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики та уточнення вартості і доцільності ремонту. Фахівці зможуть надати більш детальну інформацію щодо причин несправності та можливих варіантів вирішення. Дякуємо за зворотний зв’язок.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Hisense! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо вам за відгук і те, що вже два роки користуєтесь телевізором Hisense 65A6BG. Ця модель дійсно має 4К UHD-роздільну здатність (3840×2160) та підтримує відтворення 4К-контенту. Якщо сервіс Megogo не дозволяє запуск 4К-відео — це може бути пов’язано не з телевізором, а з обмеженнями самої програми (наприклад, через тип облікового запису, швидкість інтернету, або несумісність версії застосунку з 4К-потоком). Рекомендуємо перевірити: чи оновлено застосунок Megogo до останньої версії; швидкість інтернету (для 4К потрібно не менше 25 Мбіт/с стабільно); чи активна у вас 4К-підписка в Megogo (деякі тарифи не підтримують цей формат); спробуйте також протестувати 4К-контент через YouTube для перевірки. Якщо проблема з відтворенням залишиться — рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки або написати на service@gorenje.ua, ми з радістю допоможемо вам у вирішенні ситуації.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Hisense! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви оцінили якість зображення та швидкодію операційної системи телевізора Hisense 43A6BG. Ми постійно працюємо над тим, щоб поєднувати доступну ціну з сучасним функціоналом і зручністю у використанні. Бажаємо вам приємного перегляду та яскравих вражень від улюбленого контенту!