Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного перегляду!!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою телевізора Hisense. Сподіваємось, що він буде служити вам довго та приносити тільки позитивні емоції.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо, що поділилися враженнями — навіть дуже короткий відгук, як-от «не сподобався», допомагає нам вдосконалювати продукцію та обслуговування. Ми цінуємо вашу думку та готові вислухати більше: будь ласка, уточніть, що саме вам не сподобалося у моделі Hisense 43A7NQ — чи це зображення, звук, зручність управління, навколишній інтерфейс або щось інше? За потреби ми із задоволенням підкажемо оптимальні налаштування чи варіанти вдосконалення роботи пристрою. Також ви можете звернутися до нашого сервісного центру або контакт-центру — із задоволенням допоможемо.

Дякуємо за ваш відгук та що поділилися досвідом використання телевізора Hisense 55A7NQ. Нам приємно, що ви позитивно оцінили якість зображення, кольори та яскравість. Разом з тим, ми хочемо прокоментувати зауваження щодо операційної системи VIDAA, оскільки інформація у відгуку частково є некоректною. Операційна система VIDAA — це сучасна, легка та швидка платформа Smart TV, яка активно розвивається. Вона має власний магазин застосунків, де представлені найпопулярніші сервіси: YouTube, Megogo, Netflix, YouTV, Sweet.tv, Prime Video та інші. Платформа постійно оновлюється, а нові застосунки регулярно додаються, з урахуванням локального ринку та попиту. Щодо PLEX — цей застосунок офіційно доступний на VIDAA. Однак його стабільність напряму залежить від налаштувань самого медіасервера та швидкості локальної мережі. При стрімінгу з високим бітрейтом навіть через Ethernet можливі затримки, якщо сервер не забезпечує необхідну пропускну здатність. Це не є проблемою системи VIDAA, а швидше технічним нюансом роботи стороннього застосунку. Крім того, розробкою та оновленням PLEX займається не компанія Hisense, а незалежна команда — відповідно, Hisense не несе відповідальності за оптимізацію сторонніх застосунків. Також зазначимо, що VIDAA не є “обрізаною” версією Smart TV. Це повноцінна операційна система зі зручною навігацією, швидким доступом до контенту та голосовим керуванням (у підтримуваних моделях). Вона орієнтована на стабільну роботу та простоту використання, без перевантаження зайвими або небезпечними сторонніми додатками. Ваш відгук буде враховано, але водночас ми спростовуємо твердження про нібито “повну непридатність” системи та "відсутність підтримки" — це не відповідає дійсності. Hisense підтримує свою техніку, надає оновлення прошивки, розширює функціонал та активно реагує на звернення користувачів. Дякуємо, що обрали продукцію Hisense. Якщо у вас залишились запитання або потрібна допомога з налаштуванням – зверніться, будь ласка, до служби підтримки. Ми завжди готові допомогти.