Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація. Проте хочемо зауважити: - Інформація про ненадійність товару є необґрунтованою. Модель FDK500DE проходить багаторівневий контроль якості на виробництві. Ми не маємо масових звернень щодо подібних проблем із цією сушаркою. - На всю техніку Gorenje надається офіційна гарантія — 24 місяці. Якщо прилад дійсно вийшов з ладу — ви маєте повне право звернутися до авторизованого сервісного центру для безкоштовного ремонту або заміни. Ми завжди готові допомогти — будь ласка, зверніться до найближчого сервісного центру Gorenje або зв’яжіться з нашою підтримкою.

Доброго дня! Ми уважно тестуємо кожен прилад перед виходом з виробництва, тож ситуація, коли сушарка Gorenje FDK500DE перестає вмикатися вже після кількох використань, є нетиповою. З опису вашого відгуку неможливо підтвердити технічну несправність, тому рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje, де фахівці проведуть діагностику та, у разі необхідності, виконають ремонт або заміну.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук щодо сушарки для фруктів і овочів Gorenje FDK500DE. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація вже після короткого періоду експлуатації. Цей випадок, ймовірно, свідчить про технічну несправність або заводський дефект, що повністю підпадає під умови гарантійного обслуговування. Що рекомендуємо: Зверніться до авторизованого сервісного центру Gorenje або в магазин, де було придбано сушарку; У разі підтвердження несправності — прилад буде відремонтовано або замінено відповідно до гарантійної політики. Також зазначимо, що модель FDK500DE обладнана захистом від перегріву, і при перегріванні вона може тимчасово блокувати запуск. У такому випадку сушарку потрібно повністю вимкнути з розетки та дати охолонути протягом кількох годин, після чого повторно увімкнути. Ваш відгук важливий для нас — дякуємо, що поділилися досвідом.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!