Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Щодо шуму, рекомендуємо звернутись до сервісного центру для діагностики. Гарантія на виріб становить 24 місяці.

Дякуємо за відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Сушарка Gorenje FDK24DW розрахована на багаторазове побутове використання та проходить перевірку якості відповідно до стандартів виробника. Подібні ситуації зазвичай пов’язані з порушенням умов експлуатації, перевантаженням лотків або нестабільною напругою в електромережі. Якщо прилад вийшов з ладу, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики — у межах гарантійного терміну перевірка та усунення можливих несправностей здійснюються безкоштовно згідно з умовами гарантії виробника.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і позитивну оцінку роботи сушарки Gorenje FDK24DW. Повідомляємо, що піддони (круги) виготовлені з термостійкого харчового пластику та розраховані на роботу в температурному діапазоні, передбаченому інструкцією з експлуатації. За умови використання рекомендованих температур деформація або плавлення не повинні виникати. Якщо ж ви помітили зміну форми піддонів навіть при дотриманні рекомендованих режимів сушіння, це може свідчити про індивідуальний виробничий дефект, і в такому разі радимо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для перевірки приладу в межах гарантії. Дякуємо за зворотний зв’язок і за те, що обрали бренд Gorenje.

Дякуємо вам за такий детальний, змістовний і корисний відгук про сушарку Gorenje FDK24DW. Нам приємно, що ви відзначили тиху роботу приладу, відсутність сторонніх запахів, просте керування та зручність у догляді — це важливі характеристики для щоденного використання. Щодо нерівномірного сушіння: згідно з рекомендаціями виробника, для сушарок із вертикальною циркуляцією повітря природною є різниця в інтенсивності сушіння залежно від рівня розташування лотків і товщини продуктів. Саме тому під час тривалих циклів сушіння фруктів із щільною шкіркою (наприклад, слив) рекомендується періодично міняти лотки місцями — це дозволяє досягти більш рівномірного результату. Короткочасне гудіння на початку роботи також допустиме й пов’язане зі стартом вентилятора та виходом приладу на робочий режим; якщо звук зникає і робота надалі стабільна, це не вважається несправністю. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — ваш відгук буде корисним для інших користувачів і допомагає краще зрозуміти особливості роботи приладу в реальних умовах.