Відгуки та питання

Добрий день, Владиславе! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Сповіщення про фільтри надходять у двох випадках: перший — машина профілактично нагадує та рекомендує користувачам доглядати фільтри незалежно від їхнього стану на момент запуску, другий — машина раз на кількадесят циклів наполегливо просить почистити фільтри. Тобто в обох випадках ці сповіщення мають автоматичний принцип, тож коли Ви їх бачите, а фільтри у нормальному робочому стані, це не є технічною несправністю машини.

Добрий день, Анно! Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок до продукту. Сушильний автомат багато разів за цикл перекидає речі з положення в положення, а до цього спершу багато разів перекидає речі пральна машина й не тільки перекидає, а ще й притискає одяг до центрифуги під час віджиму, щоб позбавити речі вологи, тож зморшки на речах — цілком природний наслідок логіки роботи обох пристроїв. Проте на зморшки можна дещо впливати. Щоб зменшити зморшки, рекомендується не сушити важкі та легкі речі одночасно, щоб одні не затискалися іншими. Також ця рекомендація дозволить мати рівномірно суху білизну й не буде ситуації, коли одна річ вже суха, а інша через більшу вагу та об'єм ще має чимало вологи. Ще причиною зморшок може бути злежаність білизни. Явище виникає у разі, коли машина завершила цикл і довго з камери не дістаються речі. Щоб уникнути явища, можна попередньо додавати опцію "Запобігання складок" і тоді барабан буде раз на певний час здійснювати оберт для зміни положення білизни. Проте найголовнішою причиною зморшок може бути висока швидкість віджиму перед сушінням. Йдеться про швидкості вище 400 обертів, а особливо про рівень 1000 +. За швидкості 1000+ речі дійсно добре відтискаються, мають невисокий рівень залишкової вологи, проте тканини сильно зминаються, тому рекомендуємо шукати золоту середину між станом речей перед закладанням речей у сушильний автомат та залишковим рівнем вологи. Ці прості рекомендації можуть трішки допомогти одягу. Ще раз дякуємо за відгук. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.