Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені якістю прання та тихою роботою пральної машини. Бажаємо приємного користування технікою!

Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що пральна машина виправдала ваші очікування: тихо працює, якісно пере та є зручною у використанні. Бажаємо вам комфортного користування технікою та лише позитивних вражень від покупки! ?

Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією під час користування пральною машиною Whirlpool WRBSB 6228 B UA. Для детального опрацювання Вашого звернення та оцінки гарантійності випадку рекомендуємо звернутися до служби підтримки Whirlpool за номером 0 800 30 20 30. Наші фахівці будуть раді допомогти. З повагою, команда Whirlpool.

Добрий день. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам надзвичайно прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою та отримали негативні емоції від користування нашою технікою, адже ми завжди прагнемо забезпечувати найвищу якість та комфорт для наших клієнтів. Описана вами ситуація (постійний самозлив води), як правило, пов'язана з так званим «сифонним ефектом», який може виникати навіть за умови візуально правильного підключення. Якщо зливний шланг підключено занадто низько або всередині каналізації утворюється розрідження повітря, машинка буде безперервно набирати та зливати воду, через що програма прання не може завершитися. Проте, ми в жодному разі не виключаємо ймовірність технічної несправності чи заводського дефекту. Оскільки з моменту покупки минуло менше року, ваша пральна машина перебуває на офіційній гарантії. Ми хочемо допомогти вам якнайшвидше вирішити цю проблему, тому наполегливо рекомендуємо звернутися до нашого авторизованого сервісного центру для проведення професійної діагностики майстром. Якщо фахівець підтвердить виробничий брак, ми обов'язково виконаємо всі гарантійні зобов'язання щодо ремонту або заміни техніки. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном гарячої лінії 8 800302030.

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою проблемою, і використання пральної машини приносить дискомфорт. Описана вами ситуація (коли таймер зупиняється на 1 хвилині, а машина постійно набирає та зливає воду) найчастіше не є поломкою самої техніки, а вказує на так званий «сифонний ефект». Це стається через неправильне підключення до каналізації, коли зливний шланг розташований занадто низько, і вода самопливом уходить, а машина змушена постійно її доливати для продовження циклу. Також причиною може бути перевантаження барабана (на програмах «Постіль» чи «Змішані тканини» вага мокрої білизни значно більша, ніж на швидкому пранні 30 хв, і датчик дисбалансу зупиняє віджим). Ми дуже хочемо допомогти вам розібратися. Будь ласка, зверніться до нашої сервісної служби за телефоном 0 800 302030. Наш спеціаліст допоможе перевірити правильність підключення або зафіксує заявку на діагностику, якщо справа все ж у техніці.

Добрий день! Дякуємо, що обрали пральну машину Whirlpool та поділилися своїм враженням. Раді, що ви відзначили компактні розміри моделі. Звертаємо увагу, що таймер на пральній машині не показує точний реальний час до завершення програми. Пральна машина самостійно визначає орієнтовний час, необхідний для виконання прання, і він може змінюватися залежно від обраної програми, завантаження барабана та розподілу речей. На тривалість програми також може впливати дисбаланс білизни. Якщо ви помічаєте, що барабан постійно обертається то в один, то в інший бік, а програма не переходить до наступного етапу, рекомендуємо зупинити пральну машину та рівномірно розподілити речі в барабані. Бажаємо, щоб пральна машина Whirlpool і надалі стабільно працювала та радувала вас якісними результатами прання! Гарного дня! З повагою, компанія Whirlpool.

Добрий день! Дякуємо, що обрали пральну машину Whirlpool та поділилися своїм досвідом користування. Приємно, що ви відзначили тиху роботу, якість прання, зручне й зрозуміле керування та відповідність заявленим характеристикам. Бажаємо, щоб пральна машина й надалі виправдовувала ваші очікування та була зручною у щоденному користуванні. Гарного дня! З повагою, компанія Whirlpool.

Добрий день! Дякуємо, що обрали Whirlpool і поділилися своїм враженням! Раді, що наразі Ви задоволені роботою пральної машини. Бажаємо приємного та комфортного користування технікою Whirlpool на довгі роки! З повагою, команда Whirlpool.