Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Якщо після прання здалось, що речі мають втомлений вид, рекомендуємо звернути увагу на пральні засоби, якими користуєтесь під час прання, бо немає жодних технічних підстав бачити у машинах бренду камеру для псування речей. Щоб у цьому запевнитися, достатньо переглянути відгуки на весь модельний ряд машин й там просто не побачити аналогічних звернень, бо такої проблеми машини бренду не мають: поверхня барабана гладка, вона не має щербин або гострих елементів, які могли б зашкодити тканинам. Стосовно віджиму, високі швидкості призводять до більшого зминання, а пом'яті речі мають менш охайний та привабливий вид, аніж незім'яті речі з вішалок або шафи. Тобто відчуття може складатися ще й через цей фактор і на нього також можна звернути увагу. Плавний хід манжети дозволяє компенсувати коливання барабана під час віджиму, уникаючи зіткнень центрифуги з корпусом. Гумовий демпфер при цьому у деяких випадках може створювати ситуацію, за якої речі потрапляють на манжету або навіть за манжету. Якщо у Вас вже таке було, рекомендуємо використовувати пральний мішок для дрібних речей, який дозволить уникати їхнього потрапляння на або за манжету та сценарію, коли речі потрапляють між барабаном та манжетом, що може призвести до протирання гуми. Такий випадок не буде розцінюватися як гарантійний. Тобто є сенс звернути увагу на ситуацію, щоб і певні дрібні речі не перебували весь цикл фактично поза пранням, і щоб уникнути негарантійної ситуації протирання манжети. Eco bubble — помпа, яка додатково працює під час прання, щоб краще розкрити властивості мийних засобів. При цьому помпа не може зробити так, щоб активність речовини за стандартного рекомендованого дозування мийних засобів збільшилася до візуальних пінних хмар у барабані, тому те, що візуально складно побачити процес роботи Eco bubble, є абсолютною нормою. Сподіваємося, що за подальшого користування може з'явитися інший погляд на машину. У разі виникнення питань запрошуємо на консультацію за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.