Відгуки та питання

Добрий день, Дмитре. Дякуємо за розгорнутий відгук. Згідно технічних характеристик виробника рівень шуму прання складає 59 дБ, рівень шуму віджиму 76 дБ. Важливо відмітити, що рівень шуму також залежить від швидкості обертання при віджиманні: чим вища швидкість, тим сильніший шум, а також менше залишкової вологи в білизні. Звук клацання є частиною механізму блокування дверцят- під час підготовчої фази до кожного циклу прання дверцята машини блокуються (засвітиться символ), і барабан почне крутитися; дверцята розблокуються (символ гасне), а потім блокуються знову (символ засвітиться). Вода починає поступати до барабану після блокування дверцят. Приємного користування.

Представник бренду, 1. Навіщо ви приводите цифри рівня шуму? Ви що думаєте всі споживачі стоять біля машинки з обладнанням для вимірювання рівня шуму? Вашу інформацію можна і так знайти в мережі. Проте мій відгук відображає реальне сприйняття. Багато хто написав, що машинка тиха. Але я не можу це підтвердити, бо мені є з чим порівняти. 13річна Ардо працювала на всіх режимах тихіше. Ця працює гучніше. Я не кажу, що це брак. Я лише кажу, що бувають машинки тихіші із таким самим типом двигуна. І навіщо ви очевидні речі пояснюєте, що чим більше швидкість, тим гучніше. Це ви зараз так споживачів тупими обізвали? Чи як це сприймати? )) 2. Тепер стосовно клацання замка перед початком прання. Знову ж таки, пояснюєте очевидні речі. Але незрозуміло навіщо робити зайве замикання та відмикання перед початком роботи, якщо не було попереднього циклу, наприклад додаткового прання? Тобто машинка замикається (индикатор вмикається), потім одразу ж розмикається (індикатор вимикається), і одразу ж знову замикається. Невже так повинно працювати? Адже не було ніякого циклу до прання. А замок при цьому клацає. Щось тут не так. 3. Мене звати Костянтин, а не Дмитро.

Костянтине, добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. Перепрошуємо за помилку з іменем. Після натискання кнопки СТАРТ дверцята спочатку заблокуються та перевірять обертання барабана. Під час цієї короткої фази виконується швидка перевірка компонентів, зокрема правильність роботи блокування дверей і завантаження. Конструктивні зміни в алгоритм роботи пральної машини були внесені з метою безпеки користування. Новий механізм електронного замка також дозволяє додати забуті речі без необхідності зливу води чи повторно запуску циклу.