Відгуки та питання

Добрий день, Валеріє. Для розгляду конкретного випадку відправте лист на електронну адресу [email protected] з даними приладу та фото. Дякуємо.

Добрий день. Ірино, вдячні за час, приділений для написання коментаря. При користуванні приладом зношуються його компоненти і частини, на швидкість їх спрацювання впливає багато чинників: склад води, якість миючого засобу, температура, що найчастіше використовуються в програмах, кількість завантаженої білизни. Кріплення барабану виготовлено з алюмінієвого сплаву, який дозволяє безпечно користуватись пральною машиною протягом всього терміну служби за стандартних умов і належного догляду. В разі несправності пральної машини рекомендуємо звертатись до авторизованих сервісних центрів, уточнити контакти яких можна за телефоном інформаційної служби 0 800 30 20 30

Вітаємо. Дякуємо за відгук. Якщо Ви самостійно встановлювали пральну машину перед використанням треба обов'язково зняти всі транспортировочні болти. Переконайтесь, що всі чотири ніжки міцно стоять на рівній, стійкій підлозі та пральна машина ідеально вирівняна за горизонталлю.

Добрий день, Юрію. Дякуємо за зворотній зв'язок. Можливою причиною є незбалансованість завантаження пральної машини під час викручування, яка зупинила цикл віджиму з метою запобігти пошкодження пральної машини. Причиною незбалансованості може бути: мала кількість білизни (лише декілька середньо-великих або всмоктуючих типів білизни, наприклад рушники) або велика/важка поштучна білизна. По-можливості не періть малу кількість білизни. Для кращої комунікації по роботі приладу рекомендуємо звернутися в інформаційну службу за телефоном 0 800 30 20 30.