Відгуки та питання

Доброго дня, Марина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків погіршення антипригарних властивостей покриття викликане перегрівом, приготуванням страви на надто високій температурі конфорки, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Починаючи з першого використання сковороду необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Таку процедуру можна повторювати після кожного миття. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі. Слабкого або середнього вогню конфорки для приготування страви цілком достатньо. В центрі сковороди Tefal Emotion 26 см (E3007704) є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за вибір посуду бренду Tefal. До комплекту постачання сотейника Tefal Emotion 26 см (E3007704) кришка не передбачена. Сотейник сумісний зі скляною кришкою Tefal 26 см (28097612), яку можна придбати за наступним посиланням : https://comfy.ua/ua/kryshka-dlja-posudy-tefal-28097612-26-sm.html Бажаємо приємного користування.