Відгуки та питання

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Соковичавниця Tefal ZC420E38 призначена для вичавлювання соку з фруктів та овочів із високим вмістом води, таких як: яблука, груші, морква, селера, ананаси, персики, мандарини, помідори, ківі, апельсини, виноград, кавун і т. д. Щоб отримати найкращий результат, є можливість налаштування рівня потужності вичавлювання, залежно від твердості фруктів, овочів, або ягід. Для цього потрібно скористатися важелем регулювання. Для м’яких фруктів, ягід та овочів необхідно повернути важіль (F) у положення "Закрито". Для твердих - повернути важіль (F) у положення "Відкрито". Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Інструкція користувача до соковичавниці Tefal ZC420E38 має детальний опис та практичні поради з використання приладу. Згідно з інструкцією, якщо не вдається ввімкнути прилад, перевірте, будь ласка, чи правильно зібрана соковичавниця та встановлена чаша для соку або джему, і переконайтеся, чи правильно вирівняна захисна кришка. Детальніше можна ознайомитися в інструкції користувача, пункт 2 на малюнках 1-6. Перевірте, чи вилка правильно підключена до розетки. Також докладніше з поширеними питаннями можна ознайомитися в таблиці інструкції на сторінках 141-142. Час безперервної роботи приладу складає не більше 20 хвилин. Соковичавниця автоматично вимикається та переходить у режим очікування через 20 хвилин безперервного використання. У цей час рекомендовано розібрати її та очистити від макуху та дати відпочити приладу 30 хвилин. Використання твердих інгредієнтів може спричинити блокування приладу. У такому разі скористайтеся кнопкою реверса: натисніть і утримуйте її протягом кількох секунд. Щоб увімкнути функцію реверса, утримуйте натиснутою кнопку «Реверс» упродовж 5 секунд. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.    

Доброго дня, Валерій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така ситуація. Перевірте, будь ласка, чи правильно зібрана соковичавниця та встановлена чаша для соку або джему, і переконайтеся, чи правильно вирівняна захисна кришка. Детальніше можна ознайомитися в інструкції користувача, пункт 2 на малюнках 1-6. Перевірте, чи вилка правильно під'єднана до розетки. Якщо питання залишиться відкритим, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру, оскільки причину описаної ситуації може визначити тільки кваліфікований експерт. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.