Відгуки та питання

Вітаємо! Рекомендуємо звернутися до технічної підтримки Samsung Україна для консультації, з'ясування причини складностей й отримання необхідних рекомендацій по їх усуненню: https://www.samsung.com/ua/support/contact/

Шкода, що на сайті неможливо відповідати на відповіді (коментарі) до коментарів. Представник бренду Samsung або трохи неуважно читав мій вищенаписаний коментар, або я щось не зрозуміла. До технічної підтримки Samsung Україна, для консультації, ми вже звертались. Повторюю, що там зробили все, що змогли. Нещодавно ми віддали смартфон до авторизованого сервісного центру Samsung. Там телефонові провели повну діагностику. Висновок: з сенсорним екраном все добре, також все добре з іншими деталями телефона. Причина періодичного "зависання" екрана - "потужні" ігри та Telegram, які так впливають на процесор (він інколи "досить довго оброблює інформацію") та забивають оперативну пам'ять телефона. Ніколи б не подумала, що ігри, які "важать" 35 Мб можуть змусити процесор довго "думати", а також здатні "забити" оперативну пам'ять в 4 Гб. З усього цього порада: якщо хочете нормально користуватись телефоном - беріть з об'ємом оперативної пам'яті 6 Гб та вище.