Відгуки та питання

Вітаємо Вас, Людмила! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день, Кіріл! Шкода, що годинник не повністю виправдав Ваші очікування. Щодо захисту від води, годинник має рівень захисту IP68, що дозволяє занурювати пристрій у воду на нетривалий термін (до 30 хвилин), але не гарантує повний захист при попаданні саме струменя води на пристрій. Тобто, Ви можете, наприклад, плавати в басейні з годинником і вони будуть захищені від потрапляння вологи за умови занурення їх у воду не більше 1,5 метрів і не довше 30 хв. Що стосується температури води, годинник не можна використовувати в гарячій воді, тобто температура води не повинна відрізнятися від температури обладнання більш ніж на 5°. Також, годинник має гарантію у 24 місяці, і в разі некоректної роботи, можна звернутись в сервісний центр щодо обміну. Гарантія на механічні пошкодження не поширюється.

Вітаємо Вас, Олексій! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Смарт-годинник Canyon Lollypop (CNS-SW63SW) використовує 20-мм ремінці. Це означає, що ви можете використовувати з ними будь-який 20-мм ремінець. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Юлія! Шкода, що у Вас трапилась подібна ситуація. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання або до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Людмила! Дякуємо за Вашу довіру до Canyon та фото, прикріплені до відгуку. Нам приємно, що Ви високо оцінили нашу продукцію. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо за вибір техніки Canyon. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня, Юлія! Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та поділились фото. Для стабільної роботи рекомендуємо запустити мастер налаштувань та ще раз видати всі дозволи, які стосуються автозапуску та роботи у фоновому режимі. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання Ви можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Людмила! Дякуємо, що вирішили поділитися своїми враженнями, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Користуйтесь із задоволенням!

Доброго дня! Дякуємо за питання. Скло для цієї моделі годинника можна придбати від інших виробників на будь-яких торговельних майданчиках або підібрати безпосередньо в магазині з аксесуарами.