Відгуки та питання

Доброго дня, Євген. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Шкода, що склалося таке загальне враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Під час першого використання сковороди може виникати незначний звук потріскування, з часом він зникає. Причиною деформації дна може бути використання сковороди при дуже високій температурі конфорки або на невідповідному джерелі нагрівання. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Різка зміна температури може призвести до деформації металу й спричинити викривлення дна сковороди. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Під час першого використання сковороди може виникати незначний тріск, з часом він зникає. Бажаємо приємного користування.

Наталія Володимирівна Пащенко, а потім її ще вигне по центру. Це брак. Теж саме.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за коментар. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону. При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди (через що олія і розтікається по краях). Ця випуклість дуже важлива, бо завдяки їй сковорода залишається безпечно стійкою на конфорці, особливо, якщо готувати на газовій варильній поверхні. При цьому ця випуклість не впливає на розподіл тепла і продукт буде готуватися рівномірно по всій поверхні.