Відгуки та питання

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо всі рекомендації з використання було дотримано, Вам необхідно звернутися до магазину де було придбано сковороду, для проведення експертизи, оскільки віддалено неможливо оцінити причину виникнення описаної ситуації.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за високу оцінку якості сковороди Tefal G2550672 Unlimited. Дійсно, дана сковорода не комплектується кришкою. Вона сумісна зі скляною кришкою Tefal 28 см (28097712), яку можна замовити окремо за наступним посиланням: https://comfy.ua/ua/kryshka-dlja-posudy-tefal-28097712-28-sm.html Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Іванна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Пошкодження антипригарного покриття може бути спричинено перегрівом сковороди. Регулярний перегрів може знизити ефективність покриття. Сковорода оснащена індикатором нагріву Thermo-Signal, який допомагає визначити, коли сковорода досягає ідеальної температури для початку приготування. Коли індикатор стає рівномірно забарвленим в яскраво-червоний колір, зменште температуру для приготування їжі до помірного температурного режиму. Не варто продовжувати розігрівати сковороду на високій температурі, щоб уникнути її перегріву та надалі пошкодження антипригарного покриття. Після кожного миття рекомендовано змащувати антипригарне покриття рослинною олією, це дозволить захистити покриття від пересихання і збереже його в ідеальному стані. У разі, якщо вищезазначені рекомендації було дотримано, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому була придбана сковорода, для проведення експертизи.