Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, що перебувають у тісному контакті з їжею.  Ручка сковороди Tefal E3000604 Emotion виготовлена з бакеліту, матеріалу, який не нагрівається та забезпечує зручність під час використання.  Описана ситуація, ймовірно, пов’язана з умовами експлуатації посуду. Деформація ручки може виникати, якщо діаметр конфорки не відповідає розміру сковороди або посуд розміщується не по центру зони нагріву. Рекомендуємо використовувати конфорку відповідного розміру та розташовувати сковороду по центру, це допоможе уникнути перегріву ручки та подовжить термін служби посуду. У разі якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.