Відгуки та питання

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону. При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди (через що олія і розтікається по краях). Ця випуклість дуже важлива, бо завдяки їй сковорода залишається безпечно стійкою на конфорці, особливо, якщо готувати на газовій варильній поверхні. При цьому ця випуклість не впливає на розподіл тепла і продукт буде готуватися рівномірно по всій поверхні. Бажаємо приємного користування.

Що серйозно? Крива сковорідка це нормально? Коли в тебе котлетки смажать я в невеликій кількості олії по краям Сковороди, а по середині горять? Це ви думаєте що нормально? А про технологію виготовлення і взагалі про машинобудування я Вас сам можу проконсультувати.

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Якщо приготування відбувається згідно з рекомендаціями виробника, вогонь при готуванні помірний, а розмір конфорки відповідає розміру дна сковороди, ми рекомендуємо звернутися до магазину де було придбано сковороду для проведення експертизи, та виявлення причини описаної Вами ситуації.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація. Всі сковороди Tefal серії Simply Clean мають нестандартний розмір, оскільки призначені лише для смаження. Зверніть, будь ласка, увагу, що на сайті на фото товару №6 зазначена інформація про нестандартний розмір цієї сковороди. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити її переваги.