Відгуки та питання

Доброго дня, Адріан. Дякуємо за зворотний зв’язок. Зверніть, будь ласка, увагу, що серія сковорід Simply Clean має нестандартний розмір, вони призначені тільки для смаження та не передбачають використання з кришкою, тому незначне відхилення діаметра є допустимим. Дана інформація зазначена на сайті в розділі «Про товар», на фото № 2 та на картонному пакуванні. Сподіваємося, що Ви відкриєте усі переваги даної сковороди та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Ірина.  Дякуємо за зворотний зв’язок.  Можемо Вам запевнити, що весь посуд брендуTefal представлений на сайті мережі Comfy, є оригінальним.  Серія сковорід Simply Clean має нестандартний розмір, вони призначені тільки для смаження та не передбачають використання з кришкою, тому незначне відхилення діаметра є допустимим. Зверніть, будь ласка, увагу, що ця інформація вказана на сайті в розділі «Про товар», на фото № 2 та на картонному пакуванні.  Сподіваємося, що Ви відкриєте усі переваги даної сковороди та користування буде викликати лише позитивні враження.   

Доброго дня, Дар’я. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація може виникати у випадку недотримання рекомендацій виробника щодо користування сковородою з антипригарним покриттям. Готувати необхідно починати на розігрітій сковороді, але не перегрівати її, для цього вона має індикатор нагріву Thermo-Signal. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), він набуває більш забарвленого кольору, малюнок пісочного годинника при цьому стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму, додати трішки олії та починати приготування. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації сковороди, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.