Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями. Пригорання на антипригарних сковорідках може виникати через кілька факторів: надмірний перегрів, використання металевих аксесуарів, інтенсивні миючі засоби або приготування на максимальній температурі — це поступово пошкоджує покриття й знижує його ефективність. Щоб вирішити ситуацію, рекомендуємо спробувати м’яке очищення та готування на середньому нагріві. Якщо покриття пошкоджене суттєво, найкращим рішенням буде обмін або повернення через магазин, де здійснювалась покупка — вони швидко допоможуть оформити звернення. Бажаємо лише вдалого досвіду на кухні!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Подряпини на дні можуть з’являтися з кількох причин — перегрів, контакт з твердими часточками під час приготування, використання абразивних миючих засобів або надто інтенсивне протирання. Навіть паперові рушники інколи можуть містити мікрочастинки, що залишають слід на покритті. Щоб уберегти сковорідку, рекомендуємо очищати її лише м’якою губкою і давати повністю охолонути перед миттям. Якщо ж подряпини виглядають нетипово глибокими або з’явилися дуже швидко — радимо звернутися до магазину для огляду та можливого обміну. Сподіваємося, ситуація вирішиться якнайкраще, і сковорідка прослужить вам довго та комфортно!

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Подряпини на дні можуть з’являтися з кількох причин — іноді це вплив високої температури, коли сковорідка сильно перегрівається перед додаванням масла чи продуктів, або потрапляння дрібних твердих частинок (сіль, цукор, крупинки спецій), які при перемішуванні можуть залишати сліди навіть за використання дерев’яної лопатки. Щоб уникати таких ситуацій, радимо прогрівати сковорідку поступово та додавати інгредієнти вже після появи рівного тепла, а також уникати потрапляння сухих кристалів на гарячу поверхню. Для вашого комфорту ви можете звернутися до магазину для обміну товару згідно з правилами повернення. Бажаємо приємного та безтурботного користування посудом Krauff!