Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що сковорідка не виправдала ваших очікувань. Причиною прилипання їжі можуть бути кілька факторів: недостатній розігрів перед готуванням, відсутність олії на перших етапах використання або перегрів порожньої сковорідки, що з часом впливає на властивості антипригарного покриття. Якщо сковорідка нова, рекомендуємо прогрівати її кілька хвилин на середньому вогні й додавати невелику кількість олії перед приготуванням. Якщо проблема не зникає — ви можете звернутись до магазину або залишити заявку на https://krauff.com/ з фото, щоб ми допомогли знайти рішення або запропонували обмін. Дякуємо, що обрали Krauff. Бажаємо, щоб ваша кухня приносила лише позитивні емоції!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що сковорода Krauff Hamburg не виправдала ваших очікувань. Пригорання їжі може бути наслідком занадто високої температури під час смаження або використання дуже агресивних мийних засобів, які поступово пошкоджують антипригарне покриття. Також важливо пам’ятати, що навіть антипригарний посуд потребує краплі олії для ідеального результату — це допомагає зберегти покриття в належному стані та запобігти прилипання. Ми рекомендуємо готувати на середньому або слабкому вогні та уникати металевих аксесуарів під час догляду. Якщо проблема виникла з перших днів — зверніться, будь ласка, до магазину для обміну або напишіть нам на krauff.com, ми з радістю допоможемо. Бажаємо вам тільки приємних кулінарних моментів і довговічного посуду, з яким готувати — одне задоволення.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви відзначили ефективність антипригарного покриття — це одна з головних переваг цієї серії сковорідок. Щодо конструкції — сковорідка виготовлена з литого алюмінію з антипригарним покриттям. Такий матеріал поєднує легкість та швидке нагрівання. Якщо ви помітили нерівності корпусу або округлості — це не відповідає нашим стандартам якості. Якщо ситуація викликає у вас занепокоєння, радимо звернутися до магазину, де було здійснено покупку, або оформити обмін через гарячу лінію на сайті krauff.com. Дякуємо за зворотний зв’язок і бажаємо, щоб подальший досвід користування продукцією Krauff був приємним!