Відгуки та питання

Дякуємо вам за такий позитивний відгук і довіру до бренду Krauff! Нам дуже приємно, що сковорідка вже стала вашою другою покупкою та повністю виправдовує очікування. Індикатор нагріву дійсно допомагає контролювати температуру, а якісне антипригарне покриття забезпечує зручне та комфортне приготування без прилипання. Щодо миття в посудомийній машині — для збереження властивостей покриття ми рекомендуємо ручне миття м’якою губкою та делікатними мийними засобами. Такий догляд допоможе сковорідці довше залишатися у відмінному стані. Бажаємо вам і надалі із задоволенням готувати зі сковородами Krauff та отримувати смачні результати щодня!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Розуміємо ваше розчарування, коли сковорідка не виправдовує очікувань. Причиною прилипання зазвичай стає пошкодження або перегрів антипригарного покриття, або неповне прогрівання сковорідки перед приготуванням, що особливо важливо для моделей із швидким набором температури. Також індукційні плити можуть давати нерівномірний імпульсний нагрів, через що страва може прилипати навіть на новому покритті. Щоб ситуацію можна було швидко вирішити, пропонуємо такі варіанти: • Самостійна перевірка — нагрійте сковорідку 1–2 хвилини на середньому вогні, додайте краплю олії й перевірте, чи ковзає вона поверхнею; • Звернення до магазину Comfy — ви можете оформити обмін або повернення товару, якщо він не відповідає вашим очікуванням; • Ми завжди готові допомогти з додатковою консультацією. Бажаємо, щоб наступний досвід приготування був лише комфортним та вдалим. Якщо виникнуть питання — із радістю підкажемо!