Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Запах пластмаси під час приготування може виникати в разі перегріву сковороди, коли полум’я або жар доходить до зони кріплення ручки. У більшості моделей використовується термостійкий пластик, але при контакті з відкритим вогнем або сильним нагрівом бокових стінок можливе локальне нагрівання матеріалу понад допустимі межі — це й спричиняє запах. Якщо ж сковорода використовується згідно з рекомендаціями, але запах залишається — ви можете звернутися до магазину для перевірки або подати заявку на krauff.com, додавши фото та короткий опис ситуації. Ми обов’язково допоможемо вам у цьому питанні. Дякуємо за зворотний зв’язок! Бажаємо, щоб подальше користування продукцією Krauff було комфортним і приємним.