Відгуки та питання

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук і раді, що млинці готуються рівномірно та смачно — саме для цього ми створювали цю модель. Щодо вашого зауваження: легке підняття дна на кілька міліметрів — це нормальне явище, яке може виникати під час нагрівання через термокапілярну конвекцію. Воно не є дефектом і не впливає на якість приготування. Стосовно слідів на рушнику — покриття сковорідки не повинно осипатися. Можливо, це частинки зовнішніх домішок або залишки виробничого пилу. Радимо ретельно вимити сковорідку перед першим використанням (м’якою губкою з мийним засобом), а після прогрівання не протирати поверхню гарячою — краще дати охолонути. Якщо у вас залишаться сумніви щодо стану покриття, будь ласка, зверніться до місця придбання — сковорідка має гарантію 3 роки. Дякуємо за вашу уважність і довіру до Krauff!

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук і приємні слова про якість нашого посуду — дуже раді, що вам все сподобалось! Щодо кришки: у деяких моделей вона справді має легкий хід і не прилягає щільно, що є нормальною конструктивною особливістю. Це дозволяє пару безперешкодно виходити під час приготування страв. Проте кришка не повинна сильно зміщуватись або створювати відчуття нестійкості. Якщо сумніви залишаються — ви завжди можете звернутися до місця придбання для перевірки чи консультації. Бажаємо вам приємного користування і смачних страв з Krauff!