Відгуки та питання

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук і приємні слова про якість покриття — раді, що млинці вдаються з першого разу, саме так і має бути! Щодо зовнішньої частини пательні — справді, рифлене дно може утримувати залишки олії, особливо якщо вона витікає під час готування. Щоб зберегти охайний вигляд, радимо після кожного використання одразу мити сковорідку, поки поверхня ще тепла (не гаряча!), використовуючи м’яку губку та розчин харчової соди або краплю оцту — ці засоби ефективно очищують пригорілий жир і не шкодять покриттю. Також радимо не використовувати абразиви, аби не пошкодити структуру матеріалу. Сподіваємось, ці поради допоможуть вам зберегти пательню у хорошому стані надовго. Дякуємо, що обираєте Krauff!

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук і раді, що млинці готуються рівномірно та смачно — саме для цього ми створювали цю модель. Щодо вашого зауваження: легке підняття дна на кілька міліметрів — це нормальне явище, яке може виникати під час нагрівання через термокапілярну конвекцію. Воно не є дефектом і не впливає на якість приготування. Стосовно слідів на рушнику — покриття сковорідки не повинно осипатися. Можливо, це частинки зовнішніх домішок або залишки виробничого пилу. Радимо ретельно вимити сковорідку перед першим використанням (м’якою губкою з мийним засобом), а після прогрівання не протирати поверхню гарячою — краще дати охолонути. Якщо у вас залишаться сумніви щодо стану покриття, будь ласка, зверніться до місця придбання — сковорідка має гарантію 3 роки. Дякуємо за вашу уважність і довіру до Krauff!