Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися вашим відгуком. Розуміємо, як неприємно зіткнутися з такою ситуацією вже після перших приготувань. Піднімання дна сковорідки може виникати через фізичні властивості металу: під час сильного нагрівання він розширюється, і якщо температура надто висока або нагрів різкий, основа може деформуватися. Млинцеві сковорідки мають тонке дно, тому вони більш чутливі до температурних стрибків. Якщо ж деформація з’являється при помірному нагріві — це може свідчити про виробничий дефект. Через зміну форми дна антипригарне покриття також працює гірше, тому страва починає прилипати навіть при правильній експлуатації. Пропонуємо такі варіанти вирішення: • Перевірити рівність дна самостійно — поставити сковорідку на плоску поверхню та перевірити, чи є люфт; • Якщо дно справді деформоване, рекомендуємо звернутися до магазину COMFY для обміну або повернення; • Ми також можемо надати рекомендації щодо температурного режиму, щоб уникнути повторення на новій сковорідці. Бажаємо, щоб наступний досвід приготування був лише приємним. Якщо виникнуть питання — завжди раді допомогти!